Was macht ein Warenbestellfüller?

Ein Warenbestellfüller überprüft die Kundenbestellungen und versendet die Produkte entweder an den Kunden oder verabreicht sich, damit Kunden die gekauften Waren von einem Abholort abholen können. In der Regel werden Bestellfüller von Einzelhändlern, Großhändlern oder Produktherstellern beschäftigt. Ein Warenauftragsfüller muss möglicherweise schwere Objekte aufnehmen, damit diese Jobs ein gewisses Maß an körperlicher Stärke sowie einige administrative Fähigkeiten erfordern.

Im Allgemeinen benötigen Arbeitgeber keine Bestellfüller, um einen Hochschulabschluss oder eine berufliche Qualifikationen zu haben. Viele Firmen füllen jedoch nur Warenbestellfüllerpositionen mit Kandidaten, die die High School abgeschlossen haben. Firmen organisieren normalerweise eine Schulung für neue Mitarbeiter, und die Dauer des Schulungsprozesses hängt zum Teil von der Vielfalt der verschiedenen Arten von Waren ab, die der Auftragsfüller verarbeiten muss.

Viele Unternehmen ermöglichen Kunden Verbraucher und GeschäftskundenUm Produkte online, über das Telefon oder per E -Mail online zu bestellen. Die Bestellungen werden direkt von den Mitarbeitern eingegangen, die die Produkte oder von Verwaltungsmitarbeitern, die Einzelheiten zu den Bestellungen an die Backoffice -Auftragsfüll -Crew weitergeben, weitergeben. Nach Erhalt einer Client -Anfrage muss der Warenbestellfüller die angeforderten Elemente lokalisieren. In vielen Fällen werden Warenversorgung in Lagern gehalten, und der Auftragsfüller muss den angeforderten Artikel durch Kreuzbeanspruchung des Bestellcode mit Codes auf verpackten Waren lokalisieren. Wenn sich die Elemente befinden, kann der Auftragsfüller die Waren mit dem Postdienst oder einer ausdrücklichen Lieferung an den Kunden senden.

Einige Hersteller produzieren nur Waren, wenn Bestellungen von Kunden eingehen. In diesen Fällen muss der Auftragsfüller die Details der Bestellung an die Fertigungsabteilung weitergeben und dann Vorkehrungen treffen, damit die ausgefüllten Waren an den Kunden versandt werden. Warenauftragsfüller sind auch verantwortlich fürBestellung von Vorräten bei Firmen, die Inventarversorgung aufbewahren. In der Regel benachrichtigt der Auftragsfüller die Fertigungsabteilung oder den Produktlieferanten, wenn der Inventar unter ein bestimmtes Niveau fällt.

In den meisten Fällen hat ein Warenbestellfüller keinen direkten Kontakt zu den Kunden des Unternehmens. Bestellfüller wenden sich manchmal an Kunden, um Kundeninformationen wie die Lieferadresse zu überprüfen. Wenn Warenversorgung erschöpft ist, kann ein Bestellfüller direkt kontaktieren, um alternative Warenarten anzubieten oder dem Kunden eine Schätzung zu geben, wie lange es dauern wird, bis das Unternehmen zusätzliche Vorräte an den angeforderten Waren erwerben. Einige Großhändler und Einzelhändler haben Standorte in Lagern abgeholt, an denen Kunden Waren direkt bei den Bestellfüllern sammeln können. Firmen benötigen in der Regel Bestellfüller, die sich direkt mit der Öffentlichkeit befassen, um gute Kundendienstfähigkeiten zu erhalten.