상품 순서 필러는 무엇을합니까?

상품 주문 필러는 고객 주문을 검토하고 제품을 고객에게 배송하거나 고객이 픽업 장소에서 구매 한 상품을 수집하도록 준비합니다. 일반적으로 주문 필러는 소매 업체, 도매 업체 또는 제품 제조업체가 사용합니다. 상품 순서 필러는 무거운 물체를 집어 들여야 할 수 있으므로 이러한 작업에는 일부의 체력과 일부 관리 기술이 필요합니다.

일반적으로 고용주는 대학 학위 또는 직업 별 자격을 갖기 위해 주문 필러를 요구하지 않습니다. 그러나 많은 회사들이 고등학교를 마친 후보자들과 함께 상품 주문 필러 포지션 만 채 웁니다. 기업은 일반적으로 신입 사원을위한 실무 교육을 주선하며 교육 프로세스의 길이는 부분적으로 주문 필러가 처리 해야하는 다양한 유형의 상품에 달려 있습니다.

많은 회사들이 소비자 및 비즈니스 고객을 가능하게합니다온라인, 전화로 또는 메일을 통해 제품을 주문합니다. 주문은 제품을 파견하는 직원 또는 주문을 백 오피스 주문 필링 승무원에게 전달하는 관리 직원에 의해 직접 접수됩니다. 클라이언트 요청을 받으면 상품 주문 필러가 요청 된 항목을 찾아야합니다. 많은 경우에, 상품의 공급은 창고에 보관되며 주문 필러는 포장 된 제품에 인쇄 된 코드로 주문 코드를 교차 참조하여 요청 된 품목을 찾아야합니다. 품목이 위치한 경우 주문 필러는 우편 서비스를 사용하거나 Express Delivery를 배치하여 고객에게 상품을 파견 할 수 있습니다.

일부 제조업체는 고객이 주문을받을 때만 상품 만 생산합니다. 이 경우 주문 필러는 주문 세부 사항을 제조 부서에 전달한 다음 완료된 상품을 클라이언트에게 발송하도록 준비해야합니다. 상품 순서 필러도 담당합니다재고 공급을 보관하는 회사에서 소모품을 주문합니다. 일반적으로 주문 필러는 인벤토리가 특정 수준 이하로 떨어질 때마다 제조 부서 또는 제품 공급 업체에 알립니다.

대부분의 경우 상품 주문 필러는 회사의 고객과 직접 접촉하지 않습니다. 주문 필러는 때때로 고객에게 연락하여 배송 주소와 같은 고객 정보를 확인합니다. 상품 소모품이 고갈되면 주문 필러는 클라이언트에 직접 연락하여 대체 유형의 상품을 제공하거나 고객에게 요청 된 상품의 추가 공급품을 취득하는 데 걸리는 시간에 대한 견적을 고객에게 제공 할 수 있습니다. 일부 도매 업체와 소매 업체는 고객이 주문 필러에서 직접 상품을 수집 할 수있는 창고에서 위치를 픽업합니다. 기업은 일반적으로 훌륭한 고객 서비스 기술을 갖기 위해 대중을 직접 다루는 주문 필러가 필요합니다.