Hva gjør en leilighetssjef?
En leilighetssjef tar vanligvis ansvar for den daglige driften av et leilighetskompleks. Jobben hans innebærer ofte å samle inn husleie og sette inn betalinger i tillegg til å kontakte innbyggere som har falt bak på leiebeløpet. Han kan også håndtere forespørsler, kommentarer og klager fra leietakere. Hvis en person trenger vedlikehold eller det er en akuttsituasjon i en av leilighetene, forventes det at lederen vanligvis finner en løsning. Han kan også reklamere for nye leietakere og skjermsøkere.
En av en leilighetssjefs viktigste jobber er å finne leietakere for å fylle ledige stillinger. For å gjøre dette plasserer han ofte annonser i aviser, telefonkataloger og leilighetsbøker, men kan også bruke løpesedler, skilt, nettsteder og andre ressurser for å generere interesse. Han kan også lage spesielle kampanjer for å flytte inn i et kompleks han forvalter et mer attraktivt forslag. Når en potensiell leietaker er interessert i en ledig stilling, kan lederen gi ham en omvisning i leiligheten og eiendommen, samle søknaden sin, se på ham og enten bestemme seg for å leie ut til ham eller passere eierens beslutning.
En leilighetssjef har vanligvis en rekke økonomiske ansvarsområder. Han kan samle husleier og sikkerhetsinnskudd. Hvis en leietaker er for sen, kan han innkreve et forsinkelsesgebyr eller innlede annen kriminalsak. En leilighetssjef kan også betale regninger som leilighetskomplekset påløper. For eksempel, hvis komplekset krever byggetjenester, kan han være ansvarlig for å betale byggefirmaet.
I mange tilfeller fungerer en leilighetssjef som en generell veileder for kompleksets ansatte. Han kan ansette og føre tilsyn med kundeservicerepresentanter, regnskapsførere, vedlikeholdspersonell, renholdere og hageholdere. For eksempel kan han sette tidsplaner for arbeid, tildele oppgaver og føre ansettelsesregister. Hvis noen ikke presterer som forventet, har han ofte jobben med å skyte også.
Mye av en leilighetssjefs jobb krever at han opptrer som en problemløser. Han kan feltforespørsler og klager fra både leietakere og ansatte. Hvis for eksempel en leietaker klager på en ødelagt oppvaskmaskin, er det generelt hans ansvar å bestemme seg for om han skal fikse eller erstatte den, og å ansette eller tildele noen til å fullføre oppgaven. På samme måte, hvis en ansatt klager på at lønnsslippet hans manglet noen av pengene han tjente, er det ofte leilighetslederens jobb å sjekke og løse problemet.
Generelt er det ingen spesifikke krav for å bli en leilighetssjef. Mange arbeidsgivere krever bare at søkere har vitnemål fra videregående skole eller tilsvarende, men å tjene en høyskole grad kan gjøre en søker mer attraktiv. Opplevelse av virksomhet, ledelse og kundeservice kan også være nyttig.