Wat is een coördinator?

Een dispatcher is iemand die de stroom van informatie, mensen en apparatuur uit een gecentraliseerd hoofdkantoor afhandelt.Enkele van de meest bekende dispatchers zijn de noodstelselers die de telefoon beantwoorden wanneer iemand de politie, de brandweer of medische hulp oproept.Verzendwerkzaamheden zijn behoorlijk gevarieerd, waarbij vaak een zeer flexibel schema nodig is en de mogelijkheid om vreemde shift -uren te verdragen, omdat verzendcentra 24 uur per dag moeten kunnen reageren.

Een van de belangrijkste rollen van een dispatcher is in het beheer vanmensen en apparatuur.Dispatchers moeten bepalen wie en wat te sturen waar en wanneer.Ze moeten schema's organiseren, goed geïnformeerd zijn over hoe lang banen zullen duren en mensen bijhouden die in het veld werken.Dispatchers houden ook veel informatie bij en communiceren informatie indien nodig als onderdeel van hun taken.

Nood dispatchers behandelen verzoeken om hulp bij noodsituaties.In sommige steden bevindt de verzending voor alle hulpdiensten zich op dezelfde locatie, zodat wanneer iemand de politie roept na een auto -ongeluk, de coördinator indien nodig ook gemakkelijk ambulances en brandweerwagens kan inzetten.Deze dispatchers zijn verantwoordelijk voor het verzamelen van de bijzonderheden van de persoon die belt en deze doorgeven aan hulpdiensten, dus wat zij weten waar ze op moeten voorbereiden.

-dispatchers kunnen ook werken in de transportsector, waarbij de schema's van treinen, bussen, boten, boten, boten kunnen worden gecoördineerd,en vliegtuigen, evenals het verzenden van taxi's en particuliere auto's op verzoek van klanten.Anderen kunnen diensten afhandelen, zoals oproepen van klanten die problemen ondervinden met hun telefoons, elektrische stroom, televisiesignaal, enzovoort.

De meeste dispatcher -faciliteiten gebruiken computerprogramma's om het verzendwerk te coördineren.Deze programma's helpen dispatchers bij het volgen van de beschikbare teams en apparatuur die ze hebben, en het programma kan ook worden gebruikt om gegevens in te voeren die rechtstreeks aan iemand in het veld worden doorgegeven.Een ambulance -dispatcher kan bijvoorbeeld opmerken dat de patiënt een hartaanval lijkt te hebben, die een waarschuwing zal activeren zodat de ambulanceploeg weet dat de situatie van cruciaal belang is.Bemanningen kunnen ook in het veld communiceren met hun computers en informatie geven zoals tijdschattingen, zodat dispatchers weten wanneer ze beschikbaar zullen zijn voor een andere baan.

Het opleidingsniveau dat nodig is om een dispatcher te worden, is vrij minimaal, waarbij de meeste bedrijven een middelbare school nodig hebbenDiploma en voltooiing van de training van de Companys Dispatcher.Mensen die uitgebreide kennis hebben van de steden waar ze van plan zijn te werken, samen met de industrieën waarin ze willen werken, zullen aantrekkelijker zijn als kandidaten omdat ze snel kunnen passen in de stroom van verzending.Dit soort werk kan ideaal zijn voor mensen die van onconventionele werkschema's houden en nauwgezet zijn met details en informatiebeheer.