Wat gebeurt er nadat ik een verzekeringsclaim heb ingediend?
Het indienen van een verzekeringsclaim na een ongeval of diefstal kan een stressvolle ervaring zijn. Verzekeringsklanten willen vaak weten wat er aan de hand is met hun claim en wanneer ze terugbetaling ontvangen. Nadat een verzekeringsclaim is ingediend, zal een verzekeraar meestal een claimvertegenwoordiger aan de zaak toewijzen. Voor auto-, levens- en huisverzekeringszaken verifieert de verzekeraar - hetzij door visuele inspectie of juridische rapporten - dat het verlies heeft plaatsgevonden, de waarde van het verlies bepaalt en een cheque naar de verzekerde partij stuurt of de claim ontkent. Claims voor ziektekostenverzekeringen zijn ingewikkelder en omvatten meestal enige onderhandeling tussen de verzekeraar en de betrokken zorgverlener voordat claims worden betaald.
Het bellen van een auto -verzekeraar om een ongeval te melden is vaak de eerste ervaring van een persoon met verzekeringsclaims. De claimvertegenwoordiger zal een reeks vragen stellen over het ongeval en informatie verzamelen van de betrokken partijen en wetshandhaving. De insuRance Company kan een claims -regelaar naar het huis of de werkplek van de klant sturen om het beschadigde voertuig te inspecteren en een schatting voor reparaties te bepalen. In andere gevallen kan de verzekeraar de klant vragen om naar een goedgekeurde reparatiewerkplaats te gaan voor een schatting. De verzekeringsmaatschappij zal dan een cheque schrijven - minus de aftrekbare klant - om het voertuig te repareren en, afhankelijk van welke partij een fout had, hetzij schade aan andere betrokken voertuigen betalen of geld inzamelen van andere bestuurders of hun verzekeringsmaatschappijen.
Voor de meeste claims van een huiseigenaar bezoekt een verzekeringsregelaar het huis van de klant en inspecteert schade aangericht door brand of zwaar weer. Hij zal vervolgens de reparatiekosten en het waarschijnlijke tijdsbestek schatten dat nodig is om het huis opnieuw leefbaar te maken. Afhankelijk van het type polis, kan een verzekeringsmaatschappij betalen voor huisvesting, terwijl de woning wordt hersteld en ervoor zorgt dat het huis wordt gerepareerden schoongemaakt. Claims van diefstal worden meestal onderzocht op bewijs van fraude, vooral als een klant in het verleden diefstalclaims heeft ingediend.
De meeste claims in de gezondheidszorg worden afgehandeld door de verzekeraar en zorgverlener. In sommige gevallen kunnen er twee of meer bedrijven betrokken zijn bij de verzekeringsclaim als de patiënt een aanvullende verzekering heeft gekocht. Afhankelijk van de verstrekte zorgdiensten, is de patiënt mogelijk alleen verantwoordelijk voor een co-pay op het moment van het kantoorbezoek. In meer gecompliceerde gevallen met betrekking tot ziekenhuisopnames of uitgebreide diagnostische tests, kan het enige tijd duren voordat de zorgverlener zich kan verzamelen van de ziektekostenverzekeringsmaatschappijen. Uiteindelijk zal de patiënt door de zorgverlener worden gefactureerd voor eventuele diensten die de verzekeraar niet heeft behandeld.
Een levensverzekeringsclaim is meestal vrij eenvoudig. Zodra een begunstigde een claim en een kopie van de overlijdensakte indient, zal de verzekeringsmaatschappij verifiëren dat de polis wordt betaald en de overlijdensaktee is echt. In sommige gevallen kan het verzekeringsagentschap het overlijden onderzoeken om ervoor te zorgen dat de begunstigden het bedrijf niet bedriegen, vooral als de omstandigheden van het overlijden ongebruikelijk waren of het beleid onlangs is gekocht.