Wat is een helpballon?
Een van de vroegste innovaties in Desktop Help Assistance Tools, de Help Ballon was een eenvoudige en leuke visuele tool waarmee gebruikers een vraag konden stellen over een bepaald aspect van een bepaald programma en een reactie van de ingebouwde helpbestanden in de software kon ontvangen. De aanduiding van het gereedschap als helpballon was te wijten aan de visuele gelijkenis van de helpballon met de ballonnen die gewoonlijk in stripstrips worden gebruikt om een visueel beeld te geven van de woorden die worden gesproken door de personages in het cartoonpaneel. Ontworpen om leuk te zijn om te gebruiken en eenvoudig te begrijpen antwoorden te bieden, werd de Help -ballon geprezen door sommige gebruikers en gepand door anderen.
Een van de eerste voorbeelden van een helpballonfunctie in software was ballonhulp, die in de jaren 1980 door Apple in het System 7 -besturingssysteem werd geïntroduceerd. Het idee was om het mogelijk te maken om een cursor over een knop of pictogram op een tool te verplaatsenBar en leer meer over wat de knop zou doen. De verklaring zou een beetje verder gaan dan een snelle beschrijving van één woord, die geruststellend en behulpzaam was voor mensen die net op hun gemak waren om de nieuwe personal computer -technologie te gebruiken. In plaats van te leren dat een bepaald pictogram was om kopiëren toe te staan, kan de helpballon verder uitleggen dat de knop geselecteerde tekst naar een klembord kopieerde. In plaats van eenvoudigweg een knop als de plakfunctie te identificeren, zou ballonhulp iets verder gaan en stellen dat de knop elke tekst op het klembord zou kunnen worden geplakt in een document.
Hoewel sommige gebruikers van deze functie genoten, klaagden anderen dat de functie van helpballonnen traag was om te gebruiken, veel systeembronnen vastbond en soms de computer bevriest, waardoor het nodig was om de harde schijf af te sluiten en het systeem opnieuw op te starten. In het geval van de Apple -versie van Help -ballonnen lijkt er geen verbeteringen aan te hebben gemaakt aan de FEAture, en in 2001 was ballonhulp niet langer beschikbaar op Apple -besturingssystemen.
In de loop der jaren is het concept van de Help -ballon opgenomen en verfijnd in Microsoft Help -functionaliteit en lijkt het niet hetzelfde niveau van problemen te ervaren als de eerdere Apple -aanpak. Als een hulpmiddel voor algemene computerhulp blijft de Help -ballon een snelle en gemakkelijke manier bieden om meer te weten te komen over een bepaalde functie met een eenvoudige glijden van de muis.