Wat is een hulpballon?

Een van de eerste innovaties in hulpprogramma's voor bureaubladhulp, de hulpballon was een eenvoudig en leuk visueel hulpmiddel waarmee gebruikers een vraag konden stellen over een bepaald aspect van een bepaald programma en een antwoord konden krijgen van de ingebouwde hulpbestanden in de software . De aanwijzing van het hulpmiddel als een hulpballon was te wijten aan de visuele gelijkenis van de hulpballon met de ballonnen die gewoonlijk in stripverhalen worden gebruikt om een ​​visueel beeld te geven van de woorden die worden uitgesproken door de personages in het tekenfilmpaneel. De helpballon is ontworpen om leuk te zijn en eenvoudig te begrijpen en werd door sommige gebruikers geprezen en door anderen gepand.

Een van de eerste voorbeelden van een hulpballonfunctie in software was Balloon Help, dat door Apple in de jaren 1980 in het besturingssysteem System 7 werd geïntroduceerd. Het idee was om het mogelijk te maken om een ​​cursor over een knop of pictogram op een werkbalk te verplaatsen en meer te weten te komen over wat de knop zou doen. De uitleg zou een beetje verder gaan dan een korte beschrijving van één woord, die geruststellend en nuttig was voor mensen die net vertrouwd begonnen te raken met het gebruik van de nieuwe personal computertechnologie. In plaats van te leren dat een bepaald pictogram was om te kopiëren, kan de helpballon verder verklaren dat de knop bedoeld was om geselecteerde tekst naar een klembord te kopiëren. In plaats van alleen een knop als de plakfunctie te identificeren, zou Balloon Help een beetje verder gaan en stellen dat de knop zou toestaan ​​dat alle tekst die momenteel op het klembord staat in een document zou worden geplakt.

Hoewel sommige gebruikers van deze functie genoten, klaagden anderen dat de functie van helpballonnen traag was, veel systeembronnen vastlegde en soms de computer blokkeerde, waardoor het noodzakelijk was om de harde schijf af te sluiten en het systeem opnieuw op te starten. In het geval van de Apple-versie van Help-ballonnen lijkt deze functie niet te zijn verbeterd en tegen 2001 was Balloon Help niet langer beschikbaar op Apple-besturingssystemen.

In de loop der jaren is het concept van de Help-ballon opgenomen en verfijnd in Microsoft Help-functionaliteit en lijkt het niet hetzelfde niveau van problemen te ondervinden als de eerdere Apple-aanpak. Als algemene computerhulpprogramma blijft de helpballon een snelle en eenvoudige manier bieden om meer te leren over een bepaalde functie met een eenvoudige muisbeweging.