ヘルプバルーンとは何ですか？

デスクトップヘルプ支援ツールの最も初期の革新の1つであるヘルプバルーンは、ユーザーが特定のプログラムの一部に関する質問を投げかけ、ソフトウェアに含まれる組み込みヘルプファイルから応答を受け取ることができるシンプルで楽しい視覚ツールでした。 ツールをヘルプバルーンとして指定したのは、漫画パネルのキャラクターが話す言葉の視覚的イメージを提供するためにコミックストリップで一般的に使用されるバルーンとヘルプバルーンが視覚的に類似しているためです。 使いやすく、理解しやすい答えを提供するように設計されたヘルプバルーンは、一部のユーザーから賞賛され、他のユーザーによってパンされました。

ソフトウェアのヘルプバルーン機能の最初の例の1つは、1980年代にAppleがSystem 7オペレーティングシステムで導入したバルーンヘルプです。 アイデアは、ツールバー上のボタンまたはアイコンの上にカーソルを移動し、ボタンが何をするかについてさらに学ぶことを可能にすることでした。 説明は簡単な1語の説明にとどまらず、新しいパーソナルコンピューターテクノロジの使用に慣れ始めたばかりの人にとっては安心感と助けになりました。 特定のアイコンがコピーを許可することを知る代わりに、ヘルプバルーンは、選択されたテキストをクリップボードにコピーするためのボタンであると説明する場合があります。 単純にボタンを貼り付け機能として識別するのではなく、バルーンヘルプはもう少し先に進み、ボタンが現在クリップボードにあるテキストをドキュメントに貼り付けることを許可すると述べます。

この機能を楽しんでいるユーザーもいれば、ヘルプバルーンの機能の使用が遅く、システムリソースを大量に消費し、コンピューターをフリーズさせ、ハードドライブをシャットダウンしてシステムを再起動する必要があると不満を言うユーザーもいました。 ヘルプバルーンのAppleバージョンの場合、機能が強化されていないようで、2001年までにBalloon HelpはAppleオペレーティングシステムで使用できなくなりました。

長年にわたって、ヘルプバルーンの概念はマイクロソフトのヘルプ機能に組み込まれ洗練されてきましたが、以前のアップルのアプローチと同じレベルの問題は発生していないようです。 一般的なコンピューターヘルプツールとして、ヘルプバルーンは、マウスを単純に滑らせるだけで特定の機能についての詳細をすばやく簡単に学習する方法を提供し続けます。