Co to jest balon pomoc?

Jedna z najwcześniejszych innowacji w narzędziach pomocy dla komputerów stacjonarnych, Balon Help był proste i zabawne narzędzie wizualne, które pozwoliło użytkownikom postawić pytanie dotyczące pewnego aspektu danego programu i otrzymanie odpowiedzi z wbudowanych plików pomocy zawartych w oprogramowaniu. Oznaczenie tego narzędzia jako pomocy było spowodowane wizualnym podobieństwem balonu pomocy do balonów powszechnie używanych w komicznych paskach, aby zapewnić wizualny obraz słów wypowiadanych przez postacie w panelu kreskówek. Zaprojektowany tak, aby był fajny w użyciu, a także zapewnianie prostych do zrozumienia odpowiedzi, balon pomocy został pochwalony przez niektórych użytkowników i przełapany przez innych.

Jednym z pierwszych przykładów funkcji balonu pomocy w oprogramowaniu była pomoc balonowa, która została wprowadzona przez Apple w systemie operacyjnym System 7 w latach 80. Chodziło o to, aby umożliwić przesunięcie kursora na przycisk lub ikonę na narzędziuZakrzcie i dowiedz się więcej o tym, co zrobiłby przycisk. Wyjaśnienie wykraczałoby na szybki opis jednego słowa, który był pocieszający i pomocny dla osób, które dopiero zaczęły czuć się komfortowo przy użyciu nowej technologii komputerów osobistych. Zamiast dowiedzieć się, że konkretna ikona miała umożliwić kopiowanie, balon pomoc może wyjaśnić, że przycisk dotyczył kopiowania wybranego tekstu na schowku. Zamiast po prostu identyfikować przycisk jako funkcję wklejania, pomoc balonowa poszłaby nieco dalej i stwierdzić, że przycisk pozwoliłby na to, że każdy tekst obecnie na schowku zostanie wklejony do dokumentu.

Podczas gdy niektórzy użytkownicy cieszyli się tą funkcją, inni narzekali, że funkcja balonów pomocy była powolna w użyciu, związała wiele zasobów systemowych, a czasem zamrażali komputer, dzięki czemu konieczne jest zamknięcie dysku twardego i ponowne uruchomienie systemu. W przypadku jabłkowej wersji balonów pomocy wydaje się, że nie dokonano ulepszeń dla FEATure, a do 2001 r. Pomoc balonów nie była już dostępna w systemach operacyjnych Apple.

Z biegiem lat koncepcja pomocy Balonu została włączona i udoskonalona w funkcjonalności pomocy Microsoft i wydaje się, że nie ma takiego samego poziomu problemów, co wcześniejsze podejście Apple. Jako ogólne narzędzie do pomocy komputerowej Balon pomoc nadal zapewnia szybki i łatwy sposób na dowiedzieć się więcej o konkretnej funkcji z prostym poślizgiem myszy.