Wat houdt de procesbeheersingstheorie in?
Procesbesturingstheorie stelt methoden vast voor het waarnemen en corrigeren van varianties tussen gewenste en werkelijke output. Statistieken spelen een belangrijke rol bij procesbeheersing, omdat statistische methoden worden gebruikt om aanvaardbare limieten en afwijkingen van een ideaal gemiddelde te bepalen. Engineeringprocessen stellen bepaalde kwaliteitsnormen vast om de efficiëntie te verhogen, een veilige werkomgeving te creëren en de productconsistentie te waarborgen.
Productieomgevingen zetten vaak geautomatiseerde besturingsprocessen op op basis van de procesbesturingstheorie. Het fundament van de theorie stelt dat de kwaliteit kan worden verbeterd door prestatie-inconsistenties te verminderen door middel van wiskundige besturingsmethoden. Het management van een productiefaciliteit werkt samen met de leidinggevenden van een bedrijf om ideale productkenmerken te bepalen, die worden gebruikt bij inspectiecontrolepunten en als kwaliteitsmetingen. Een van de belangrijkste doelen van procescontrole is om extreme variaties binnen hetzelfde eindproduct te verminderen.
Door te proberen afwijkingen van een vastgestelde norm te verminderen, helpen toepassingen van de procesbesturingstheorie de kostenefficiëntie te verhogen. Machines die worden gebruikt bij de productie van goederen kunnen worden geprogrammeerd om bepaalde eindresultaten en productkenmerken te produceren, wat bedrijven tijd en geld bespaart. Hoewel het niet praktisch is om sommige productieprocessen volledig te automatiseren, kunnen werknemers ook statistische procesbesturingsmethoden gebruiken. Dit wordt meestal gezien bij willekeurige batchinspecties van afgewerkte producten, omdat kwaliteitscontroleteams beslissingen moeten nemen om de automatisering aan te passen, een hele batch te slopen of voltooide producten naar de markt te laten gaan.
Soms kunnen variaties in product- of prestatieconsistentie worden toegeschreven aan oncontroleerbare omstandigheden. Deze factoren worden meestal niet ontdekt wanneer scherpe afwijkingen optreden tussen de gewenste en de werkelijke prestaties. Aangezien indicaties van deze afwijkingen vaak worden weergegeven in gerapporteerde statistieken, vindt verder onderzoek meestal plaats. Een deel van de procesbesturingstheorie is het vaststellen van de oorzaak van inconsistenties en het vinden van waarschijnlijke manieren om deze te corrigeren.
De procesbesturingstheorie erkent dat sommige omstandigheden die tot ongewenste resultaten leiden extreem en oncontroleerbaar zijn. In het geval van een productiefaciliteit kan een natuurramp of stroomstoring in aanmerking komen als een oncontroleerbare omstandigheid achter de onderbroken productie. Praktische toepassingen van de theorie helpen managers te identificeren waarom afwijkingen kunnen optreden, omdat veel oorzaken kunnen worden toegeschreven aan controleerbare factoren, zoals ontoereikende materialen, verouderde machines, onjuiste parameters en slechte trainingsmethoden. Een van de belangrijke aspecten achter procescontrole is het vaststellen van acceptabele hoge en lage limieten.
Deze limieten definiëren een acceptabel bereik van afwijking van het ideale gemiddelde. De meeste bedrijfsleiders erkennen en accepteren het feit dat er altijd een zekere mate van afwijking zal zijn tussen gewenste en werkelijke prestaties. Het idee is om de variantie zoveel mogelijk te verminderen, waarbij de kwaliteit van alle producten meestal binnen twee tot drie standaardafwijkingen van de vastgestelde norm blijft.