Hva er involvert i prosesskontrollteori?
Prosesskontrollteori etablerer metoder for å observere og korrigere avvik mellom ønsket og faktisk output. Statistikk spiller en viktig rolle i prosesskontrollen, siden statistiske metoder brukes til å bestemme akseptable grenser og avvik fra et ideelt gjennomsnitt. Ingeniørprosesser etablerer visse kvalitetsstandarder for å øke effektiviteten, skape et trygt arbeidsmiljø og sikre produktkonsistens.
Produksjonsmiljøer setter ofte opp automatiserte kontrollprosesser basert på prosesskontrollteori. Grunnlaget for teorien sier at kvalitet kan forbedres ved å redusere ytelses uoverensstemmelser gjennom matematiske kontrollmetoder. Ledelsen i et produksjonsanlegg samarbeider med selskapets ledere for å bestemme ideelle produktegenskaper, som brukes i kontrollsjekkpunkter og som målinger av kvalitet. Et av hovedmålene bak prosesskontroll er å redusere ekstreme variasjoner innen det samme ferdige produktet.
Ved å søke å redusere avvik fra en etablert norm, bidrar anvendelser av prosesskontrollteori til å øke kostnadseffektiviteten. Maskiner som brukes i produksjon av varer kan programmeres til å gi visse sluttresultater og produktegenskaper, noe som sparer selskaper tid og penger. Selv om det ikke er praktisk å automatisere noen produksjonsprosesser fullstendig, kan arbeidere også bruke statistiske prosesskontrollmetoder. Dette sees vanligvis ved tilfeldige batchkontroller av ferdige produkter, da kvalitetskontrollteam må ta beslutninger om de skal endre automatisering, skrap en hel batch eller la ferdige produkter gå ut på markedet.
Noen ganger kan variasjoner i produkt- eller ytelseskonsistens tilskrives ukontrollerbare omstendigheter. Disse faktorene blir vanligvis avdekket når skarpe avvik oppstår mellom ønsket og faktisk ytelse. Siden indikasjoner på disse avvikene ofte vises i rapportert statistikk, forekommer det vanligvis ytterligere undersøkelser. En del av prosesskontrollteorien er å bestemme årsaken til uoverensstemmelser og finne sannsynlige måter å rette dem på.
Prosesskontrollteori erkjenner at noen omstendigheter som fører til uønskede resultater er ekstreme og ukontrollerbare. Når det gjelder et produksjonsanlegg, kan en naturkatastrofe eller strømbrudd kvalifisere som en ukontrollerbar omstendighet bak avbrutt produksjon. Praktiske anvendelser av teorien hjelper ledere med å identifisere hvorfor avvik kan oppstå siden mange årsaker kan tilskrives kontrollerbare faktorer, for eksempel utilstrekkelige materialer, utdaterte maskiner, feil parametre og dårlige treningsmetoder. Et av de viktige aspektene bak prosesskontroll er å etablere akseptable høye og lave grenser.
Disse grensene definerer et akseptabelt avvik fra det ideelle gjennomsnittet. De fleste bedriftsledere anerkjenner og aksepterer det faktum at det alltid vil være en viss grad av varians mellom ønsket og faktisk ytelse. Tanken er å redusere variansen så mye som mulig, oftest holde kvaliteten på alle produktene innen to til tre standardavvik fra den etablerte normen.