Wat is het verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole?

Hoewel de termen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole soms door elkaar worden gebruikt, is het feit dat elke term verwijst naar specifieke functies binnen het totale proces van het beheer van het kwaliteitsproces binnen elk type bedrijf. Terwijl de ene gericht is op het creëren van dat kwaliteitsproces, is de andere gericht op het beheer van dat proces, zodat de gestelde doelen van het bedrijf worden gerealiseerd. Dit geldt met name voor de manier waarop het bedrijf intern werkt en hoe die operatie uiteindelijk resulteert in de productie van goederen of diensten die voldoen aan de behoeften van consumenten.

Het is vaak nuttig om kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole te beschouwen als logische fasen in het totale proces van het leveren van producten aan kopers. Kwaliteitsborging begint met de definitie van beleid en procedures die de selectie van grondstoffen voor het productieproces regelen. Tegelijkertijd heeft deze fase ook te maken met de ontwikkeling van een logische productiesequentie die de kwaliteit van de goederen onder het product bij elke stap in die sequentie waarborgt. Voortdurende kwaliteitsborging omvat de taak van het evalueren van de bestaande operationele structuur, inclusief de grondstoffen, en het bepalen of het proces moet worden aangepast of aangepast om de kwaliteit van de eindproducten te verbeteren.

Kwaliteitscontrole dient als middel om ervoor te zorgen dat de processen die tijdens de fase van de kwaliteitsbewaking zijn ingevoerd, in het beste voordeel worden gebruikt. Dit betekent goed kijken naar de manier waarop met grondstoffen wordt omgegaan, mogelijke verontreinigingspunten of een andere storing in het proces identificeren die kunnen leiden tot de productie van een inferieur product. Hier is het doel om binnen de vastgestelde volgorde te werken, zodat het bedrijf zijn doelen realiseert om kwaliteitsproducten te leveren, een beweging die in wezen de algemene taak voltooit die zowel kwaliteitsborging als kwaliteitscontrole zijn ontworpen om te volbrengen.

Een van de redenen dat veel mensen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole door elkaar gebruiken, is dat er vaak veel overlap bestaat in het personeel dat zich in elke fase bevindt. In kleinere bedrijven kan een persoon voor kwaliteitscontrole ook worden belast met de verantwoordelijkheid om het productieproces te ontwerpen en ervoor te zorgen dat het wordt gevolgd. Op andere momenten kunnen personeel voor kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole beide een verenigd kwaliteitsteam bedienen, een strategie waarmee elke partij gezamenlijk beslissingen kan nemen over het productieproces en het onderhoud ervan.