Wat is E911?
Zonder twijfel heeft het noodsysteem voor 911 duizenden levens gered sinds de allereerste 911 -oproep werd gedaan in 1968 in het kleine stadje Haleyville, Alabama. Bob Gallagher, president van Alabama Telephone, besloot dat een dergelijk noodsysteem nodig was en stelde zijn ingenieurs op het probleem. Communicatie heeft sinds 1968 een revolutie ondergaan, en hoewel het 911 -systeem nog steeds een essentieel onderdeel is van noodbeheer, moet het upgraden. Een dergelijke upgrade heet E911. Dit systeem helpt nood- en dispatchers mensen te vinden die bellen vanuit draadloze apparaten.
Het basis 911 -systeem werkt door de locatie van een beller op het telefoonnummer van de grondlijn te lokaliseren. De oproep wordt automatisch gerouteerd naar het dichtstbijzijnde antwoordpunt van de openbare veiligheid en de dispatcher neemt op dat moment contact op met het personeel van de dichtstbijzijnde hulpdiensten om de oproep aan te pakken.
Echter, met de komst van draadloosTelefoons, het oorspronkelijke 911 -systeem werd niet in staat om de locatie van een beller te lokaliseren van een draadloos apparaat, en als de beller niet in staat was om een locatie te identificeren of te beschrijven, werd hulpverleners gehinderd bij het verlenen van hulp. Bellers werden ook verder bedreigd als de mobiele telefoonservice in bereik weigerde een oproep van een andere serviceprovider door te geven. E911 lost deze problemen op door samen te werken met mobiele telefoonbedrijven om een beller te vinden binnen 111 meter (100 meter) van de geografische locatie van de beller - niet de locatie van de signaaltoren die de oproep doorgeven. Ook heeft de Federal Communications Commission opgelegd dat providers van de mobiele telefoons in de Verenigde Staten elk telefoongesprek van 911 moeten doorgeven, ongeacht de serviceprovider van de beller.
E911 kwam online in 1998 en was volledig operationeel in 2001 omdat mobiele dienstverleners door de FCC verplicht waren om te voldoen aan het E911 -systeem. Fabrikanten van mobiele telefoons moeten er ook voor zorgen dat hun telefoons worden verkocht voor gebruik in deVS zijn E911-compatibel.
Veel gemeenschappen hebben het installeren van E911 vertraagd vanwege de kosten. Ze beweren dat niet genoeg 911 -oproepen afkomstig zijn van draadloze apparaten in hun omgeving om de kosten van de E911 -service te rechtvaardigen. Dit zijn over het algemeen kleinere gemeenschappen in meer landelijke gebieden. Deze gemeenschappen kunnen misschien een algemeen idee krijgen van de locatie van de beller door de locatie van de relaisignignaaltoren te kennen, maar de toren kan op een mijl verwijderd zijn van de beller.
De E911 -service is echter van onschatbare waarde gebleken in grote steden, waar een veel hoger percentage burgers bezit en draadloze apparaten gebruikt. Politie, brandweerlieden en medische noodhulpmiddelen hebben de efficiëntie ervan geprezen om mensen in de problemen te vinden. E911 is vooral nuttig als een kind belt vanaf de mobiele telefoon van een ouder en geen locatie kan communiceren.
Indien volledig geïmplementeerd, zal E911 naar alle waarschijnlijkheid zoveel levens redden als het oorspronkelijke 911 -systeem tot nu toe heeft gered.