Waar moet ik op letten bij het kopen van een slechthorende telefoon?
Bij het kopen van een slechthorende telefoon moeten kopers rekening houden met zowel het gehoorverlies van de gebruiker als andere handicaps die van invloed kunnen zijn op het gebruik van de telefoon. Er zijn verschillende telefoons en telefoonaccessoires beschikbaar om het gebruik van de telefoon voor mensen met een gehoorbeperking te vergemakkelijken.
Voor licht tot matig gehoorverlies kan een versterkte slechthorende telefoon een goede keuze zijn. De meeste standaardtelefoons hebben een zekere mate van volumeregeling, waardoor de gebruiker de luidspreker in de handset luider kan maken, maar met een versterkte slechthorende telefoon kan de gebruiker het volume op een veel hoger niveau instellen. Bij veel versterkte telefoons kan de gebruiker de beltoon ook veel luider instellen en kan er een lampje knipperen om aan te geven wanneer de telefoon overgaat. Draagbare versterkers zijn ook beschikbaar, die indien nodig van telefoon naar telefoon kunnen worden verplaatst.
Overweeg bij het kopen van een versterkte slechthorende telefoon wie de telefoon gaat gebruiken. Als andere mensen dan slechthorenden de telefoon regelmatig zullen gebruiken, willen gebruikers misschien het volume gemakkelijk kunnen regelen. Gebruikers met gehoorapparaten willen misschien op zoek naar een telefoon die werkt met een gehoorapparaat; veel versterkte telefoons kunnen rechtstreeks naar de luisterspoel in sommige hoortoestellen zenden.
Mensen die slechthorend of volledig doof zijn, kunnen ervoor kiezen om een slechthorende telefoon te gebruiken, een teletypewriter-telefoon (TTY) of een telecommunicatieapparaat voor doven (TDD). Een TTY-telefoon kan worden aangesloten op een normale telefoonaansluiting of een speciale computermodem en stelt de gebruiker in staat zijn of haar bericht te typen, dat naar een ander TTY-apparaat wordt verzonden. Antwoorden worden vervolgens als tekst weergegeven op een scherm op de telefoon. Dit type telefoon heeft een knipperend licht om de gebruiker te laten weten dat er een inkomende oproep is.
Er zijn ook relaisservices beschikbaar waarmee TTY-telefoons kunnen worden gebruikt om verbinding te maken met een standaardtelefoon. De relayservice bemiddelt tussen de slechthorende telefoon en de standaardtelefoon door een communicatie-assistent te gebruiken die de tekst voorleest die is ingevoerd door de persoon die de TTY-telefoon gebruikt. De communicatie-assistent typt vervolgens wat door een sprekende persoon wordt gezegd om te worden gelezen door de slechthorende via het TTY-telefoonscherm. Gerelateerde audio-naar-tekstdiensten omvatten voice carry over (VCO), voor mensen die kunnen praten maar de antwoorden van de andere persoon nodig hebben, en horen carry-over (HCO) voor degenen die niet kunnen spreken, maar die het antwoord kunnen horen.
Vergelijkbaar met VCO is de CapTel of ondertitelde telefoon. Een CapTel-telefoon werkt als een standaardtelefoon, maar biedt een tekstscherm dat weergeeft wat de beller zegt. In tegenstelling tot VCO, die alleen de tekst van de luidspreker biedt, biedt CapTel zowel audio als tekst voor oproepen.
Overweeg andere handicaps die de persoon die de TTY-telefoon gebruikt, heeft voordat hij een telefoon koopt. Mensen die grote handen hebben of moeilijk kunnen typen, vinden een slechthorende telefoon met een klein toetsenbord moeilijk te gebruiken. Gebruikers met zichtproblemen kunnen een groot scherm nodig hebben om de tekstreactie te lezen. TTY-telefoons zijn ook beschikbaar voor mensen die doof en blind zijn, maar die braille kunnen lezen. TeleBraille-telefoons, ook wel brailletelefoons genoemd, hebben brailletoetsen om te typen en een vernieuwbare brailleleesregel in plaats van een scherm.