Co bych měl zvážit při koupi sluchově postiženého telefonu?
Při nákupu telefonu se sluchovým postižením by kupující měli vzít v úvahu jak úroveň ztráty sluchu, kterou má uživatel, tak další postižení, která by mohla mít vliv na způsob používání telefonu. K dispozici je řada telefonů a příslušenství k telefonu, které usnadňují používání telefonu osobám se sluchovým postižením.
Pro mírnou až střední ztrátu sluchu může být vhodnou volbou zesílený sluchově postižený telefon. Většina standardních telefonů má určitý stupeň ovládání hlasitosti, což umožňuje uživateli, aby byl reproduktor ve sluchátku hlasitější, ale zesílený sluchově postižený telefon umožňuje uživateli upravit hlasitost na mnohem vyšší úroveň. Mnoho zesílených telefonů také umožňuje uživateli upravit vyzvánění tak, aby bylo mnohem hlasitější, a může mít světlo, které bliká, aby se ukázalo, když telefon zvoní. K dispozici jsou také přenosné zesilovače, které lze podle potřeby přesunout z telefonu do telefonu.
Při nákupu zesíleného telefonu se sluchovým postižením zvažte, kdo bude telefon používat. Pokud bude telefon pravidelně používat jiný než sluchově postižený, bude chtít uživatel snadno ovládat hlasitost. Uživatelé se sluchadly mohou chtít hledat telefon, který pracuje se sluchadlem; mnoho zesílených telefonů může přenášet přímo do telecoil nalezené v některých sluchadlech.
Lidé, kteří jsou těžce neslyšící nebo úplně neslyšící, se mohou rozhodnout pro použití sluchově postiženého telefonu, který se nazývá teletypewriter phone (TTY), nebo telekomunikačního zařízení pro neslyšící (TDD). Telefon TTY se připojuje k normálnímu telefonnímu konektoru nebo speciálnímu počítačovému modemu a umožňuje uživateli psát jeho zprávu, která je přenášena na jiné zařízení TTY. Odpovědi se pak zobrazují jako text na obrazovce v telefonu. Tento typ telefonu má blikající světlo, které uživatele informuje o příchozím hovoru.
K dispozici jsou také přenosové služby, které umožňují používat telefony TTY pro připojení ke standardnímu telefonu. Služba přenosu zprostředkovává mezi telefonem pro nedoslýchavé a standardním telefonem pomocí komunikačního asistenta, který čte text zadaný osobou, která používá telefon TTY. Asistent komunikace poté zadá na obrazovce telefonu TTY to, co říká mluvící osoba, aby ji mohla číst sluchově postižená osoba. Související audio-textové služby zahrnují přenos hlasu (VCO) pro lidi, kteří mohou hovořit, ale potřebují odpovědi od druhého zadaného člověka, a sluchový přenos (HCO) pro ty, kteří nemohou mluvit, ale kdo slyší odpověď.
Podobně jako VCO je CapTel nebo titulkový telefon. Telefon CapTel funguje jako standardní telefon, ale poskytuje textovou obrazovku, která zobrazuje, co volající říká. Na rozdíl od VCO, které poskytuje pouze text reproduktoru, CapTel poskytuje zvuk i text pro volání.
Zvažte jiná postižení, která může mít osoba používající telefon TTY před zakoupením telefonu. Lidé, kteří mají velké ruce nebo potíže s psaním, mohou najít sluchově postižený telefon s malou klávesnicí, kterou je těžké používat. Uživatelé s problémy se zrakem mohou potřebovat velkou obrazovku, na které si mohou přečíst textovou odpověď. Telefony TTY jsou k dispozici také pro neslyšící a nevidomé, ale umí číst Braillovo písmo. Telefony TeleBraille, také nazývané Braillephones, mají Braillovo písmo pro psaní a obnovitelné Braillovo zobrazení namísto obrazovky.