Hvordan bestemmes ledetid?

Ledetid består av alle trinnene eller operasjonene som er innenfor den kritiske veien for å produsere et produkt eller utføre en tjeneste. Trinnene kan evalueres når som helst i prosessen, fra det tidspunkt en bestilling legges til levering. Ulike typer organisasjoner kan bruke forskjellige elementer i beregningene sine. Mange organisasjoner søker å redusere ledetider for å forbedre effektiviteten og redusere kostnadene.

I forbindelse med å bestemme ledetid refererer den kritiske banen til påfølgende operasjoner uten slapp tid i mellom. Disse trinnene kan ikke ta lengre tid enn planlagt uten å påvirke en tidsplan. Ledetider for forskjellige produkter eller tjenester beregnes ofte av programmer, for eksempel Enterprise Resource Planning (ERP) applikasjoner, og er basert på informasjon levert av organisasjonen. Beregning av ledetid inkluderer ofte bruk av et sikkerhetslager og tiden som trengs for operasjoner.

De spesifikke elementene som brukes for å bestemme ledetid, kan variere avhengig av type produkt eller tjeneste som leveres. Et forsyningskjedefirma kan for eksempel lagerføre og sende produkter og rekvisita. I dette tilfellet kan ledetiden bestå av tiden som trengs for å plassere produktbestillinger, sende fra leverandøren, motta og lagre produktene, behandle kundeordrer, plukke produktene, og pakke og sende til kunden.

For produksjonsbedrifter kan produksjonstiden være vesentlig mer kompleks. Produksjonstid kan omfatte bestillinger, produksjonstid og kvalitetssikring. Tiden til å pakke og sende til kunden kan også legges til.

Tjenesteselskaper sender ofte representanter til et kundeside for å utføre en tjeneste, for eksempel reparasjon av utstyr. For denne typen selskaper kan ledetiden inkludere tiden som trengs for å gå inn i en kundeordre, planlegge en servicerepresentant og utføre tjenesten. Beregningene kan gjøre rede for tidligere planlagte jobber og reisetid til kundens nettsted.

Reduksjon av ledetid gir en rekke fordeler. For selskaper som lagerfører lager, kan det redusere kostnadene fordi organisasjonen kan forplikte mindre kapital til å finansiere varelager. Et lavere inventar hjelper også til å beskytte organisasjonen mot risiko for tap, skade eller foreldelse. Tjenestefirmaer kan bruke tjenestefolkene sine mer effektivt, og kan ved å gjøre det øke fortjenestemarginene. En organisasjon som har redusert ledetid er også bedre i stand til å tilpasse seg endret kundebehov og imøtekomme nødforespørsler.

Organisasjoner prøver å oppnå disse fordelene ved å analysere prosessene sine for muligheter for å redusere syklustiden. De kan også oppdage unødvendige operasjoner som kan elimineres. Ved å redusere ledetidene, kan organisasjonene fokusere på å opprettholde drifter som gir verdi til kundene.