Hvordan bestemmes ledetid?

Ledetid består av alle trinnene eller operasjonene som finnes innenfor den kritiske banen for å produsere et produkt eller utføre en tjeneste. Trinnene kan evalueres når som helst i prosessen, fra det tidspunktet en ordre er lagt til levering. Ulike typer organisasjoner kan bruke forskjellige elementer i sine beregninger. Mange organisasjoner søker å redusere ledetider for å forbedre effektiviteten og redusere kostnadene.

I sammenheng med å bestemme ledetiden, refererer den kritiske banen til påfølgende operasjoner uten slakk tid i mellom. Disse trinnene kan ikke ta lengre tid enn planlagt uten å påvirke en plan. Ledetider for forskjellige produkter eller tjenester blir ofte beregnet av programmer, for eksempel Enterprise Resource Planning (ERP) applikasjoner, og er basert på informasjon levert av organisasjonen. Ledetidsberegninger inkluderer ofte bruk av en sikkerhetsbeholdning og tiden som trengs for operasjoner.

De spesifikke elementene som brukes til å bestemme ledetiden kan variere avhengig avtype produkt eller tjeneste som leveres. For eksempel kan et forsyningskjedefirma lagerføre og sende produkter og forsyninger. I dette tilfellet kan ledetiden bestå av tiden som trengs for å legge inn produktbestillinger, skip fra leverandøren, motta og lager produktene, behandle kundebestillinger, velge produktene og pakke og sende til kunden.

For produksjonsselskaper kan produksjonstiden være vesentlig mer sammensatt. Produksjon av ledetid kan omfatte bestillinger, produksjonstid og kvalitetssikring. Tiden for å pakke og sende til kunden kan også legges til.

Serviceselskaper sender ofte representanter til et kundeside for å utføre en tjeneste, for eksempel reparasjon av utstyr. For denne typen selskaper kan ledetid omfatte tiden som trengs for å legge inn en kundeordre, planlegge en tjenestrepresentant og utføre tjenesten. Beregningene kan utgjøre PREvently planlagte jobber og reisetid til kundens nettsted.

Ledetidsreduksjon gir en rekke fordeler. For selskaper som lagerbeholdning, kan det redusere kostnadene fordi organisasjonen kan forplikte mindre kapital til finansiering av lager. Et lavere varelager hjelper også til med å beskytte organisasjonen mot risiko for tap, skade eller foreldelse. Tjenesteselskaper kan bruke tjenestefolkene sine mer effektivt, og på den måten kan det øke gevinstmarginen. En organisasjon som har redusert ledetiden er også bedre i stand til å tilpasse seg endret kundebehov og imøtekomme nødforespørsler.

Organisasjoner prøver å få disse fordelene ved å analysere prosessene sine for muligheter til å redusere syklustiden. De kan også oppdage unødvendige operasjoner som kan elimineres. Ved å redusere ledetider kan organisasjonene fokusere på å opprettholde driften som gir verdi til kundene sine.