Jak określa się czas realizacji?

Czas realizacji obejmuje wszystkie etapy lub operacje zawarte w ścieżce krytycznej związanej z produkcją produktu lub świadczeniem usługi. Kroki można oceniać w dowolnym momencie procesu, od momentu złożenia zamówienia do jego dostawy. Różne typy organizacji mogą wykorzystywać różne elementy w swoich obliczeniach. Wiele organizacji dąży do skrócenia czasu realizacji w celu poprawy wydajności i obniżenia kosztów.

W kontekście określania czasu realizacji ścieżka krytyczna odnosi się do kolejnych operacji bez przerwy między nimi. Kroki te nie mogą trwać dłużej niż planowano bez wpływu na harmonogram. Czasy realizacji dla różnych produktów lub usług są często obliczane przez programy, takie jak aplikacje do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), i są oparte na informacjach dostarczonych przez organizację. Obliczenia czasu realizacji często obejmują wykorzystanie zapasów bezpieczeństwa i czas potrzebny na operacje.

Konkretne elementy stosowane do określania czasu realizacji mogą się różnić w zależności od rodzaju dostarczanego produktu lub usługi. Na przykład firma łańcucha dostaw może magazynować i wysyłać produkty i zapasy. W takim przypadku czas realizacji może obejmować czas potrzebny na złożenie zamówienia na produkt, wysyłkę od dostawcy, odbiór i magazynowanie produktów, przetwarzanie zamówień od klientów, wybieranie produktów oraz pakowanie i wysyłanie do klienta.

Dla firm produkcyjnych czas realizacji produkcji może być znacznie bardziej złożony. Czas realizacji produkcji może obejmować składanie zamówień, czas produkcji i zapewnienie jakości. Można również dodać czas pakowania i wysyłki do klienta.

Firmy usługowe często wysyłają przedstawicieli do strony klienta w celu wykonania usługi, takiej jak naprawa sprzętu. W przypadku tego rodzaju firmy czas realizacji może obejmować czas potrzebny na wprowadzenie zamówienia klienta, umówienie się z przedstawicielem serwisu i wykonanie usługi. Obliczenia mogą uwzględniać wcześniej zaplanowane zadania i czas podróży do witryny klienta.

Skrócenie czasu realizacji zapewnia szereg korzyści. W przypadku firm magazynujących zapasy może to obniżyć koszty, ponieważ organizacja może przeznaczyć mniej kapitału na finansowanie zapasów. Niższy poziom zapasów pomaga również chronić organizację przed ryzykiem utraty, uszkodzenia lub starzenia się. Firmy usługowe mogą efektywniej wykorzystywać swoich pracowników serwisowych, zwiększając w ten sposób marżę zysku. Organizacja, która skróciła czas realizacji, jest również w stanie lepiej dostosować się do zmieniającego się popytu ze strony klientów i reagować na zgłoszenia alarmowe.

Organizacje próbują uzyskać te korzyści, analizując swoje procesy pod kątem możliwości skrócenia czasu cyklu. Mogą również odkryć niepotrzebne operacje, które można wyeliminować. Skracając czas realizacji, organizacje mogą skoncentrować się na utrzymaniu operacji, które zwiększają wartość dodaną dla ich klientów.