Hva er etisk forretningsskikk?

Etisk forretningsskikk er handlinger utført og holdninger som holdes av en virksomhet og dens ansatte som anses som faglig og moralsk ansvarlig. Denne typen praksis søker vanligvis å fremme selskapets mål uten å ofre det felles beste for sine ansatte, kunder og til og med konkurrenter. Dette inkluderer ofte programmer for å sikre rettferdig ansettelse og markedsføring i et selskap, behandle kunder rettferdig og være ærlige med hensyn til programmer for å øke salget. Etiske fremgangsmåter blir ofte initiert som et "top down" -program, med bedriftsoffiserer og lederne for selskapet som rollemodeller for atferd for andre ansatte.

For mange selskaper trenger ikke etisk forretningsskikk å forstyrre forfølgelsen av profitt og profesjonell vekst. Det er ofte en feil antagelse om at en virksomhet skal gjøre hva som helst for å tjene penger og komme foran, men mange selskaper har hatt suksess mens de fremdeles opptrer på en måte som er etisk og tjener felleskapets så vel som samfunnsgode. Denne typen forretningspraksis kan begynne med programmer som gir penger til veldedige organisasjoner eller andre trengende organisasjoner, og utvides til hvordan kunder og ansatte blir behandlet av et selskap.

Mange etiske forretningspraksiser er relatert til hvordan ansatte i et selskap blir ansatt, behandlet og promotert. Dette inkluderer ofte retningslinjer som fraråder diskriminering, forsøker å unngå problemer angående broderskap mellom forskjellige nivåer av ansatte og søker å finne rettferdige måter å løse konflikter i selskapet. Denne fremgangsmåten inkluderer ofte også å sikre at ansatte blir gitt rimelige arbeidsforhold, blir behandlet med respekt og å ha investeringer mot pensjonering beskyttet på passende måte.

Denne fremgangsmåten inkluderer ofte å behandle kunder med respekt og ærlighet, ikke å bruke personlig informasjon gitt av kunder på skruppelløse måter, og å belaste kunder rettferdig for varer eller tjenester. Når denne typen praksis ikke overholdes eller brytes, viser mange kunder deres misnøye ved ikke lenger å gi selskapet sin virksomhet.

En av de beste måtene å implementere og sikre riktig etablering av etisk forretningsskikk er som et "top down" -program. De som er øverst i et selskap blir ofte sett på som profesjonelle forbilder for andre ansatte, og hvis de opptrer på en måte som er uetisk, vil mange ansatte på lavere nivå følge etter. Dette kan føre til ekstra kostnader for et selskap på grunn av tyveri, redusert produktivitet og potensielle søksmål. Det kan også være negative konsekvenser for verdien av et børsnotert selskap hvis de ansvarlige for selskapet er uetiske.