Jakie są etyczne praktyki biznesowe?

Etyczne praktyki biznesowe to wykonywane działania i postawy firmy i jej pracowników, uważane za odpowiedzialne zawodowo i moralnie. Tego rodzaju praktyki zazwyczaj mają na celu promowanie celów firmy bez poświęcania wspólnego dobra swoim pracownikom, klientom, a nawet konkurentom. Obejmuje to często programy zapewniające uczciwe zatrudnienie i awans w firmie, uczciwe traktowanie klientów i uczciwość w odniesieniu do programów zwiększających sprzedaż. Praktyki etyczne są często inicjowane jako program „odgórny”, w którym dyrektorzy korporacyjni i szefowie firmy działają jako wzór zachowań innych pracowników.

Dla wielu firm etyczne praktyki biznesowe nie muszą zakłócać dążenia do zysków i rozwoju zawodowego. Często niepoprawne jest założenie, że firma powinna robić wszystko, aby zarabiać pieniądze i robić postępy, ale wiele firm odnosi sukcesy, zachowując się w sposób etyczny i służący dobru wspólnemu, jak i dobru korporacyjnemu. Tego rodzaju praktyki biznesowe mogą rozpoczynać się od programów, które przekazują pieniądze na cele charytatywne lub inne potrzebujące organizacje, i rozciągają się na sposób traktowania klientów i pracowników przez firmę.

Wiele etycznych praktyk biznesowych związanych jest ze sposobem zatrudniania, traktowania i awansowania pracowników w firmie. Obejmuje to często polityki, które zniechęcają do dyskryminacji, starają się unikać problemów dotyczących braterstwa między różnymi poziomami pracowników oraz szukają sprawiedliwych sposobów rozwiązania konfliktu w firmie. Praktyki te często obejmują również zapewnienie pracownikom rozsądnych warunków pracy, traktowania ich z szacunkiem oraz odpowiedniej ochrony wszelkich inwestycji w celu przejścia na emeryturę.

Praktyki te często obejmują traktowanie klientów z szacunkiem i uczciwością, nieużywanie danych osobowych dostarczonych przez klientów w nieuczciwy sposób oraz uczciwe obciążanie klientów za towary lub usługi. Gdy tego rodzaju praktyki nie są przestrzegane lub są łamane, wielu klientów okazuje swoje niezadowolenie, nie dając już firmy swojej działalności.

Jednym z najlepszych sposobów wdrożenia i zapewnienia prawidłowego ustanowienia etycznych praktyk biznesowych jest program „odgórny”. Osoby z czołówki firmy są często postrzegane jako profesjonalne wzory do naśladowania dla innych pracowników, a jeśli działają w sposób nieetyczny, wielu pracowników niższego szczebla pójdzie w ich ślady. Może to prowadzić do dodatkowych kosztów dla firmy z powodu kradzieży, obniżonej wydajności i potencjalnych procesów sądowych. Mogą mieć również negatywne konsekwencje dla wartości spółki giełdowej, jeśli kierownictwo spółki będzie nieetyczne.