Hvad er etiske forretningsforhold?
Etisk forretningspraksis er handlinger, der udføres og holdninger, som en virksomhed og dens medarbejdere holdes, og som betragtes som professionelt og moralsk ansvarlig. Disse typer af praksis forsøger typisk at fremme virksomhedens mål uden at ofre det fælles gode for sine ansatte, kunder og endda konkurrenter. Dette inkluderer ofte programmer til at sikre fair ansættelse og forfremmelse i en virksomhed, behandle kunder retfærdigt og være ærlige med hensyn til programmer til at øge salget. Etisk praksis indledes ofte som et ”top-down” -program, hvor virksomhedens officerer og lederne af virksomheden fungerer som rollemodeller for adfærd for andre ansatte.
For mange virksomheder behøver etiske forretningsforhold ikke at forstyrre udøvelsen af overskud og faglig vækst. Der er ofte en forkert antagelse om, at en virksomhed skal gøre noget for at tjene penge og komme foran, men mange virksomheder har haft succes, mens de stadig handler på en måde, der er etisk og tjener både det fælles og samfundets gode. Disse former for forretningspraksis kan begynde med programmer, der donerer penge til velgørenhedsorganisationer eller andre nødlidende organisationer og udvides til, hvordan kunder og ansatte behandles af et firma.
Mange etiske forretningsforhold er relateret til, hvordan medarbejdere i en virksomhed ansættes, behandles og promoveres. Dette inkluderer ofte politikker, der afskrækker forskelsbehandling, forsøger at undgå problemer med hensyn til broderskab mellem forskellige medarbejderniveauer og søger at finde retfærdige måder at løse konflikter i virksomheden. Denne praksis inkluderer ofte også at sikre, at medarbejderne får rimelige arbejdsvilkår, behandles med respekt og have investeringer i pension mod passende beskyttelse.
Denne praksis inkluderer ofte at behandle kunder med respekt og ærlighed, ikke bruge personlige oplysninger, som kunderne leverer på skruppelløse måder, og at opkræve kunderne retfærdigt for varer eller tjenester. Når denne type praksis ikke overholdes eller brydes, viser mange kunder deres utilfredshed ved ikke længere at give virksomheden deres forretning.
En af de bedste måder at implementere og sikre korrekt etablering af etisk forretningsskik er som et "top-down" -program. De i toppen af en virksomhed ses ofte som professionelle rollemodeller for andre medarbejdere, og hvis de handler på en måde, der er uetisk, vil mange ansatte på lavere niveau følge efter. Dette kan føre til yderligere omkostninger for en virksomhed på grund af tyveri, nedsat produktivitet og potentielle retssager. Der kan også være negative konsekvenser for værdien af et børsnoteret selskab, hvis de ledere, der er ansvarlige for virksomheden, er uetiske.