Jaké jsou etické obchodní praktiky?

Etické obchodní praktiky jsou činnosti a postoje podniku a jeho zaměstnanců, které jsou považovány za profesionálně a morálně odpovědné. Tyto typy praktik se obvykle snaží prosazovat cíle společnosti, aniž by obětovaly společné dobro svých zaměstnanců, zákazníků a dokonce i konkurentů. To často zahrnuje programy zajišťující spravedlivé najímání a propagaci v rámci společnosti, spravedlivé zacházení se zákazníky a čestné programy týkající se zvýšení prodeje. Etické praktiky se často zahajují jako program „shora dolů“, kdy vedoucí pracovníci společnosti a vedoucí společnosti jednají jako vzory chování pro ostatní zaměstnance.

Pro mnoho společností nemusí etické obchodní praktiky narušovat snahy o zisky a profesní růst. Často je nesprávný předpoklad, že by podnik měl dělat cokoli, aby vydělal peníze a dostat se dopředu, ale mnoho společností bylo úspěšných, zatímco stále jedná způsobem, který je etický a slouží obecnému i firemnímu dobru. Tyto druhy obchodních praktik mohou začínat programy, které věnují peníze charitativním organizacím nebo jiným potřebným organizacím, a mohou se rozšířit na to, jak společnost a zákazníci přistupují k zákazníkům a zaměstnancům.

Mnoho etických obchodních praktik souvisí s tím, jak jsou zaměstnanci v rámci společnosti najímáni, ošetřováni a propagováni. To často zahrnuje politiky, které odrazují od diskriminace, snaží se vyhnout problémům týkajícím se bratrství mezi různými úrovněmi zaměstnanců a hledají spravedlivé způsoby, jak urovnat konflikt uvnitř společnosti. Tyto praktiky také často zahrnují zajišťování přiměřených pracovních podmínek pro zaměstnance, zacházení s respektem a přiměřené ochrany veškerých investic do důchodu.

Tyto praktiky často zahrnují zacházení se zákazníky s respektem a poctivostí, nepoužívání osobních údajů poskytovaných zákazníky bezohledně a spravedlivé účtování zákazníků za zboží nebo služby. Pokud tyto typy praktik nejsou dodržovány nebo jsou porušeny, mnoho zákazníků projevuje svou nespokojenost tím, že již neposkytují společnosti své podnikání.

Jedním z nejlepších způsobů, jak implementovat a zajistit řádné zavedení etických obchodních praktik, je program „shora dolů“. Lidé na vrcholu společnosti jsou často považováni za profesionální vzory ostatních zaměstnanců, a pokud jednají neetickým způsobem, bude následovat mnoho zaměstnanců na nižší úrovni. To může vést k dalším nákladům pro společnost v důsledku krádeží, snížené produktivity a potenciálních soudních sporů. Negativní důsledky mohou mít také hodnotu pro veřejně obchodovanou společnost, pokud jsou důstojníci odpovědní za společnost neetičtí.