Co jsou etické obchodní praktiky?
Etické obchodní praktiky jsou prováděny akce a postoje, které zastávají firmu a její zaměstnanci, kteří jsou považováni za profesionálně a morálně odpovědné. Tyto typy praktik se obvykle snaží propagovat cíle společnosti, aniž by obětovaly společné dobro svých zaměstnanců, zákazníků a dokonce i konkurentů. To často zahrnuje programy k zajištění spravedlivého najímání a propagace v rámci společnosti, spravedlivé zacházení se zákazníky a být upřímný, pokud jde o programy ke zvýšení prodeje. Etické praktiky jsou často iniciovány jako program „shora dolů“, přičemž firemní důstojníci a hlavy společnosti jednají jako vzory chování pro ostatní zaměstnance. Často existuje nesprávný předpoklad, že podnik by měl dělat cokoli, aby vydělal peníze a dostal se dopředu, ale mnoho společností bylo úspěšných, zatímco stále jedná způsobem, který je etický a slouží společnému GoOD i podnikové dobré. Tyto druhy obchodních praktik mohou začít programy, které věnují peníze charitativním organizacím nebo jiným potřebným organizacím, a rozšířit se na to, jak se zákazníky a zaměstnanci zacházejí společností.
Mnoho etických obchodních praktik souvisí s tím, jak jsou zaměstnanci v rámci společnosti najímáni, léčeni a propagováni. To často zahrnuje politiky, které odrazují od diskriminace, pokoušejí se vyhnout problémům týkajícím se bratrství mezi různými úrovněmi zaměstnanců a snaží se najít spravedlivé způsoby, jak urovnat konflikt ve společnosti. Tyto praktiky také často zahrnují zajištění toho, aby zaměstnanci byly poskytovány přiměřené pracovní podmínky, jsou zacházeny s úctou a mají jakékoli investice do důchodu chráněny přiměřeně.
Tyto praktiky často zahrnují zacházení se zákazníky s úctou a poctivostí, nepoužívání osobních údajů poskytovaných zákazníky bezohlednými způsoby a ChargiNG zákazníci spravedlivě pro zboží nebo služby. Pokud tyto typy praktik nejsou pozorovány nebo jsou porušeny, mnoho zákazníků ukazuje svou nespokojenost tím, že již společnosti nedávají své podnikání.
Jedním z nejlepších způsobů implementace a zajištění správného zavedení etických obchodních praktik je jako „shora dolů“ program. Ti, kteří jsou na vrcholu společnosti, jsou často považováni za profesionální vzory pro ostatní zaměstnance a pokud jednají způsobem, který je neetický, bude mnoho zaměstnanců nižší úrovně následovat. To může vést k dodatečným nákladům pro společnost kvůli krádeži, snížené produktivitě a potenciálním soudním sporům. Mohou také mít negativní důsledky pro hodnotu veřejně obchodované společnosti, pokud jsou důstojníci odpovědní za společnost neetické.