Hva er de forskjellige e-handelstjenestene?

Netthandelstjenester er like forskjellige og tallrike som tjenester som tilbys i vanlige detaljhandel med murstein og mørtel. Forbrukernes ønsker og behov er samlingspunktene for begge typer handel; glade forbrukere oversetter til høyt salg og mer overskudd. E-handelstjenester inkluderer kundealternativer for betaling og frakt samt selgeralternativer for forretningsstyring og markedsføring.

For å gjøre det lettere for kundene, inkluderer betalingsvalg for netthandel ofte flere alternativer enn offline-kjøp. I tillegg til sjekk, postanvisning, kredittkort og debetkortbetalinger, aksepterer netthandel ofte pengeoverføringer fra online betalingssystemer. Disse systemene gir forbrukerne en online konto som sikkert aksepterer innskudd og muliggjør rask, sikker og enkel betalingsbehandling for å kjøpe varer og tjenester på nettet. Avgiftene for transaksjoner er vanligvis minimale eller gratis for forbrukeren. Online betalingssystemer kan tilby gratis behandling når de tjener på andre tjenester som tilbys på deres nettsteder eller gjennom service- og produktkoblinger.

Et annet betalingsalternativ som ikke er lett tilgjengelig i vanlige butikker er utsatt betaling. E-handelstjenester tilbyr noen ganger kjøp nå, betal senere alternativ for en liten avgift. Kjøperen samtykker i betalingsbetingelsene og gir et kreditt- eller debetkortnummer eller bankkontoinformasjon for selgeren å få tilgang til på et senere tidspunkt.

For å gi en følelse av sikkerhet og få kundenes tillit garanterer de fleste netthandelssider beskyttelse av kundenes personlige opplysninger som kredittkort- og bankkontonummer, personnummer, adresser og telefonnummer. Tredjepartselskaper leverer disse tjenestene gjennom kryptering av sensitiv informasjon. Denne kodingen hjelper til med å forhindre identitetstyveri og invasjon av personvern.

I tillegg til sikre betalingsalternativer, tilbyr forhandlere regelmessig andre alternativer for e-handelstjenester for å appellere til kundene sine. Enkel navigering på nettstedet er ofte kundenes høyeste prioritet, etterfulgt av å kunne ombestemme seg under shoppingprosessen. E-handelstjenester kan tilby alternativer med ett klikk for å endre ordremengder, størrelser, farger og stiler, samt utforske og endre leveringsalternativer.

Selgeren kan også velge netthandelstjenester for å evaluere et nettsteds fremdrift og problemer, og inkorporere løsninger eller oppgradere forbrukeralternativer. Disse inkluderer lagersporing, krysselgende ikoner og lenker, varsel om ordre og frakt til kunder, og automatiske varsler for å følge opp kundene for å måle deres tilfredshet og foreslå tilleggsprodukter eller tjenester. Avanserte funksjoner inkluderer ofte en søkefunksjon for å finne spesifikke artikler på et nettsted og lenker til sammenligningssider for pris / navn. Disse alternativene tilbys ofte som en del av handlekurvprogramvaren som brukes av selgeren eller webansvarlig for å gjøre nettstedet til en levedyktig detaljhandel.