Vilka är de olika e-handelstjänsterna?

E-handelstjänster är lika varierande och många som tjänster som erbjuds i vanliga detaljhandelsbutiker. Konsumenternas önskemål och behov är samhällen i båda typerna av handel; glada konsumenter översätter till hög försäljning och mer vinst. E-handelstjänster inkluderar kundalternativ för betalning och frakt samt köpmöjligheter för affärshantering och marknadsföring.

För kundens bekvämlighet innehåller val av e-handel betalning ofta fler alternativ än offline-köp. Förutom check-, postorder-, kreditkort- och betalkortbetalningar accepterar ofta e-handelssajter överföringar från betalningssystem online. Dessa system ger konsumenterna ett onlinekonto som säkert tar emot insättningar och möjliggör snabb, säker och enkel betalningsbehandling för att köpa varor och tjänster online. Avgifterna för transaktioner är vanligtvis minimala eller kostnadsfria för konsumenten. Online-betalningssystem kan erbjuda gratis bearbetning eftersom de tjänar på andra tjänster som tillhandahålls på deras webbplatser eller genom service- och produktlänkar.

Ett annat betalningsalternativ som inte är lätt tillgängligt i vanliga butiker är uppskjuten betalning. E-handelstjänster erbjuder ibland köp nu, betal senare alternativ för en liten avgift. Köparen samtycker till betalningsvillkoren och tillhandahåller ett kredit- eller betalkortsnummer eller bankkontouppgifter för säljaren att komma åt vid ett senare datum.

För att ge en känsla av säkerhet och få kundförtroende garanterar de flesta webbplatser för e-handel skydd av kundernas personliga information som kreditkorts- och bankkontonummer, personnummer, adresser och telefonnummer. Tredjepartsföretag tillhandahåller dessa tjänster genom kryptering av känslig information. Denna kodning hjälper till att förhindra identitetsstöld och invasion av sekretess.

Förutom säkra betalningsalternativ erbjuder återförsäljare regelbundet andra alternativ för e-handelstjänster för att vädja till sina kunder. Enkel navigering på webbplatsen är ofta kundernas högsta prioritet, följt av att de kan ändra sig under shoppingprocessen. E-handelstjänster kan tillhandahålla alternativ med ett klick för att ändra ordermängder, storlekar, färger och stilar, samt utforska och ändra leveransalternativ.

Handlaren kan också välja e-handelstjänster för att utvärdera webbplatsens framsteg och problem och integrera lösningar eller uppgradera konsumentalternativ. Dessa inkluderar lager spårning, korsförsäljande ikoner och länkar, beställnings- och fraktmeddelanden för kunder och automatiska meddelanden för att följa upp med kunder för att mäta deras tillfredsställelse och föreslå ytterligare produkter eller tjänster. Avancerade funktioner inkluderar ofta en sökfunktion för att hitta specifika objekt på en webbplats och länkar till pris / namn varumärkesjämförelse. Dessa alternativ erbjuds vanligtvis som en del av kundvagnens mjukvara som används av handlaren eller webbansvarig för att göra webbplatsen till en livskraftig detaljhandelsenhet.