Hva er de forskjellige typene av krisehåndteringsplaner?

Kriseledelsesplaner er strategier som er opprettet for å beskytte en virksomhet mot enhver form for uforutsett fare eller problem. Det er mange forskjellige typer krisehåndteringsplaner som dekker alle aspekter av kriseberedskap, fra økonomiske bekymringer som tilbakekallinger og krasjer i sikkerhetsproblemer som naturkatastrofer og terrorangrep. Bedrifter bruker krisehåndteringsplaner som en beredskap for å bidra til å fortsette driften og beskytte ansatte uavhengig av et alvorlig problem. Noen eksperter antyder at gode krisestrategier kan være den avgjørende faktoren for om en virksomhet i plutselige problemer synker eller svømmer.

Noen krisehåndteringsplaner er rettet mot fysiske farer til en arbeidsplass eller fabrikk. Disse inkluderer naturkatastrofer som orkaner, jordskjelv, branner og flom. Katastrofeplaner trener ofte ansatte på sikkerhetsprotokoll under en naturkatastrofe og gir forsyninger for å kjempe eller overleve en naturkatastrofe, for eksempel brannslukningsapparater, orkan og tornado tilfluktsrom,og overlevelsesutstyr.

Fysiske farestrategier kan også referere til voldelige angrep, som ran, terroraktivitet eller vold på arbeidsplassen. Å trene ansatte til å reagere på en trygg måte og følge en klar politikk kan ikke bare redde liv, men kan også reflektere godt over et selskaps omdømme. I kjølvannet av terrorangrep som de 11. september 2001, hvor det ble tydelig at noen liv kan ha tapt på grunn av utilstrekkelig beredskapsplanlegging blant virksomheter i World Trade Center, har mange selskaper valgt å skape omfattende flukt- og sikkerhetsplaner som dekker dusinvis av mulige katastrofer.

PR -kriser oppstår når informasjon blir utsatt som skader et selskaps omdømme. Disse krisene inkluderer tilbakekalling av produkt, publisering av sikkerhetsbrudd, bevis på svindel eller annen ulovlig aktivitet, eller høyprofilerte katastrofer som et oljesøl eller et produktrelatertdød. Bedrifter som ikke har gode krisehåndteringsplaner for disse situasjonene, kan finne seg i alvorlig risiko for en omdømme katastrofe.

Eksperter antyder at gode krisehåndteringsplaner faktisk kan være i stand til å påvirke et selskaps image positivt. Å ta ansvar for situasjonen, være ærlig med publikum og ta definitive tiltak for å løse krisen blir sett på som tre av de viktigste nøklene til god krisehåndtering. Å vente for lenge før du innrømmer ansvar eller vedtok beredskapsplaner blir ofte sett på som lat eller uansvarlig, mens det å starte en feilinformasjonskampanje kan fremstå for publikum som ubehagelig og skyggefull. Å være ikke i stand til å løse krisen på en riktig måte kan være en ødeleggende fiasko, ettersom selskapet raskt vil virke inhabil og uvøren hvis de ikke klarer å rydde opp i sine egne rot, men uventede krisen.