Was sind die verschiedenen Arten von Krisenmanagementplänen?

Krisenmanagementpläne sind Strategien, die ein Unternehmen vor unvorhergesehenen Gefahren oder Problemen schützen. Es gibt viele verschiedene Arten von Krisenmanagementplänen, die alle Aspekte der Krisenbereitschaft abdecken, von wirtschaftlichen Bedenken wie Rückrufen und Abstürzen bis hin zu Sicherheitsbedenken wie Naturkatastrophen und terroristischen Angriffen. Unternehmen nutzen Krisenmanagementpläne als Notfall, um den Betrieb fortzusetzen und Mitarbeiter unabhängig von einem ernsthaften Problem zu schützen. Einige Experten schlagen vor, dass gute Krisenstrategien der entscheidende Faktor sein können, ob ein Unternehmen im plötzlichen Problem sinkt oder schwimmt.

Einige Krisenmanagementpläne richten sich an physische Gefahren an einem Arbeitsplatz oder einer Fabrik. Dazu gehören Naturkatastrophen wie Hurrikane, Erdbeben, Feuer und Überschwemmungen. Katastrophenpläne schulen Mitarbeiter häufig im Sicherheitsprotokoll während einer Naturkatastrophe und bieten Vorräte für das Kampf oder Überleben einer Naturkatastrophe wie Feuerlöschern, Hurrikan- und Tornadounterkünfte.und Überlebensausrüstung.

Strategien für körperliche Gefahren können sich auch auf gewalttätige Angriffe wie Raubüberfälle, terroristische Aktivitäten oder Gewalt am Arbeitsplatz beziehen. Die Schulung von Mitarbeitern, um sicher zu reagieren und eine klare Richtlinie zu befolgen, kann nicht nur Leben retten, sondern auch den Ruf eines Unternehmens widerspiegeln. Nach terroristischen Angriffen wie denjenigen am 11. September 2001, bei denen sich herausstellte, dass einige Leben möglicherweise aufgrund einer unzureichenden Notfallplanung unter Unternehmen innerhalb des World Trade Center verloren haben, haben viele Unternehmen beschlossen, umfassende Flucht- und Sicherheitspläne zu schaffen, die Dutzende möglicher Katastrophen abdecken.

Öffentlichkeitsbeziehungen treten auf, wenn Informationen aufgedeckt werden, die den Ruf eines Unternehmens beschädigen. Diese Krisen umfassen Produktrückrufe, Veröffentlichung von Sicherheitsverletzungen, Nachweisen von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten oder hochkarätige Katastrophen wie eine Ölpest oder eine produktbezogene KatastropheTod. Unternehmen, die keine guten Krisenmanagementpläne für diese Situationen haben, haben möglicherweise ein ernstes Risiko einer Reputationskatastrophe.

Experten schlagen vor, dass gute Krisenmanagementpläne möglicherweise tatsächlich das Image eines Unternehmens positiv beeinflussen können. Übernehmen Sie die Situation, ehrlich zu der Öffentlichkeit zu sein und endgültige Maßnahmen zur Lösung der Krise zu ergreifen, wird als drei der wichtigsten Schlüssel zum guten Krisenmanagement angesehen. Zu lange zu warten, bevor die Verantwortung eingeliefert oder Notfallpläne erledigt werden, wird häufig als faul oder verantwortungsvoll angesehen, während der Starten einer Fehlinformationskampagne der Öffentlichkeit als unaufrichtig und schattig erscheint. Es kann ein verheerendes Versagen sein, die Krise nicht zu lösen, da das Unternehmen schnell inkompetent und rücksichtslos erscheint, wenn es nicht in der Lage ist, seine eigenen Chaos aufzuräumen, wie unerwartet die Krise auch immer.