Vilka är de olika typerna av krishanteringsplaner?
krishanteringsplaner är strategier skapade för att skydda ett företag från alla typer av oförutsedda fara eller problem. Det finns många olika typer av krishanteringsplaner som täcker alla aspekter av krisberedskap, från ekonomiska problem som återkallelser och krascher till säkerhetsproblem som naturkatastrofer och terroristattacker. Företag använder krishanteringsplaner som en beredskap för att hjälpa till att fortsätta verksamheten och skydda anställda oavsett ett allvarligt problem. Vissa experter föreslår att goda krisstrategier kan vara den avgörande faktorn i huruvida ett företag i plötsliga problem sjunker eller simmar.
Vissa krishanteringsplaner är inriktade på fysiska faror för en arbetsplats eller fabrik. Dessa inkluderar naturkatastrofer som orkaner, jordbävningar, bränder och översvämningar. Katastrofplaner utbildar ofta anställda på säkerhetsprotokollet under en naturkatastrof och tillhandahåller leveranser för att slåss eller överleva en naturkatastrof, såsom brandsläckare, orkan och tornadoskydd,och överlevnadsutrustning.
Fysiska farastrategier kan också hänvisa till våldsamma attacker, såsom rån, terroristaktivitet eller våld på arbetsplatsen. Att utbilda anställda att reagera på ett säkert sätt och följa en tydlig politik kan inte bara rädda liv, utan kan också reflektera väl över ett företags rykte. I kölvattnet av terrorattacker som de 11 september 2001, där det blev uppenbart att vissa liv kan ha förlorat på grund av otillräcklig nödplanering bland företag inom World Trade Center, har många företag valt att skapa omfattande flykt och säkerhetsplaner som täcker dussintals möjliga katastrofer.
PR -kriser inträffar när information utsätts som skadar ett företags rykte. Dessa kriser inkluderar produktåterkallelser, publicering av säkerhetsöverträdelser, bevis på bedrägeri eller annan olaglig aktivitet eller högprofilerade katastrofer som ett oljeutsläpp eller en produktrelateraddöd. Företag som inte har goda krishanteringsplaner för dessa situationer kan befinna sig i allvarlig risk för en rykte katastrof.
Experter föreslår att god krishanteringsplaner faktiskt kan kunna påverka ett företags image positivt. Att ta ansvar för situationen, att vara ärlig mot allmänheten och vidta definitiva åtgärder för att lösa krisen ses som tre av de viktigaste nycklarna till god krishantering. Att vänta för länge innan du tillagar ansvar eller antagande av beredskapsplaner ses ofta som lata eller ansvarslösa, medan att starta en felinformationskampanj kan verka för allmänheten som obetydligt och skuggigt. Att inte kunna lösa krisen i tid kan vara ett förödande misslyckande, eftersom företaget snabbt kommer att verka inkompetent och hänsynslöst om de inte kan rensa upp sina egna röra, hur oväntat krisen är oväntat.