Hva er de forskjellige typene markedssegmenter?

Det er fire primære kategorier eller typer markedssegmenter. De fire primære kategoriene inkluderer geografisk, atferdsmessig, demografisk og psykografisk. Innenfor hver av typene av segmentene faller det også mange underkategorier eller undersegmenter. Markedssegmenter brukes primært til å dele opp kunder i kategorier for markedsføringsformål.

Geografiske markedssegmenter fokuserer på kundenes beliggenhet. Kunder som bor og jobber i forskjellige stater eller områder av landet, kan ha forskjellige behov når det kommer til produkter og tjenester. For eksempel har kunder som bor i Florida ikke behov for snøspader, men det samme selskapet kan produsere strandspader det kan selge til Florida-kunder.

Demografiske markedssegmenter er noen av de mest populære måtene for selskaper å segmentere sine kunder. Demografi består av kjennetegn som kundenes alder, kjønn eller familiestørrelse. Ytterligere demografiske data kan omfatte inntekt, utdanning og yrke. Religion, rase og nasjonalitet er andre skillende faktorer i markedssegmentering.

For eksempel kan inntekter spille en rolle hvis et selskap selger luksuriøse varer. En privatskole som gjør seg klar til en markedsføringskampanje kan trekke en liste over husholdninger i området med barn som har inntekter som overstiger $ 200.000 dollar per år. I dette scenariet skiller privatskolen alternativer ved å bruke demografiske og geografiske markedssegmenter.

Psykografiske markedssegmenter fokuserer på livsstil. Bedrifter som bruker denne typen kategorier, kan fokusere på den samfunnsøkonomiske klassen til kundene, for eksempel husholdninger med lav inntekt, mellominntekt eller høy nettoformue. Livsstils- og personlighetstyper kan fokusere på homoseksuelle par eller mennesker som liker å gå tur, avhengig av type produkt eller tjeneste selskapet selger.

Atferdsmessige markedssegmenter deler kunder ut fra kjøpsbeslutningene deres. Generelt vil et selskap segmentere kunder som dette for målrettede markedsføringskampanjer. For eksempel, hvis selskapet planlegger å engasjere gamle kunder på nytt, kan selskapet kategorisere kunden ved å kjøpe frekvens. Så alle som ikke har kjøpt fra selskapet det siste året, kan være en del av kampanjen.

Det samme selskapet ønsker ikke å sende en markedsføringskampanje for engasjement til en kunde som nettopp kjøpte av dem forrige uke. Kundene som kjøpte i en tidsramme som er mindre enn et år, vil falle i det atferdsmarkedssegmentet, men under en underkategori som er annerledes. Kjøpsadferd fungerer også i up-sell scenarier. For eksempel vil en kunde som kjøper lydbøker fra selskapet som selger forskjellige informasjonsprodukter, sannsynligvis kjøpe andre lydbøker.

Selskapet kan kategorisere markedssegmenter etter type produkt. Når den deretter gir ut sin neste lydbok, kan den sende en kunngjøring til alle kundene i kategorien lydbok fordi de sannsynligvis vil kjøpe igjen.