市場セグメントの種類は何ですか?
市場セグメントには4つの主要なカテゴリまたはタイプがあります。 4つの主要なカテゴリには、地理的、行動的、人口統計学的および心理学的なものが含まれます。 セグメントの各タイプには、多数のサブカテゴリまたはサブセグメントも含まれます。 市場セグメントは、主にマーケティング目的で顧客をカテゴリに分類する際に使用されます。
地理的市場セグメントは、顧客の所在地に焦点を当てています。 国のさまざまな州または地域に住み、働く顧客は、製品やサービスに関してさまざまなニーズを抱えている場合があります。 たとえば、フロリダに住んでいる顧客は雪かきを必要としませんが、同じ会社がフロリダの顧客に販売できるビーチシャベルを製造する場合があります。
人口統計市場セグメントは、企業が顧客をセグメント化する最も一般的な方法の一部です。 人口統計は、顧客の年齢、性別、家族の規模などの特徴で構成されます。 追加の人口統計データには、収入、教育、職業が含まれる場合があります。 宗教、人種、および国籍は、市場セグメンテーションにおける他の分割要因です。
たとえば、企業が高級高級品を販売している場合、収入が役割を果たす可能性があります。 マーケティングキャンペーンの準備をしている私立学校は、年収が200,000米ドルを超える子供を持つ地域の世帯のリストを取得する場合があります。 このシナリオでは、私立学校は人口統計学的および地理的市場セグメントを使用してオプションを分離しています。
サイコグラフィック市場セグメントはライフスタイルに焦点を当てています。 これらの種類のカテゴリを使用する企業は、低所得、中所得、または富裕層世帯など、顧客の社会経済的クラスに焦点を当てることがあります。 ライフスタイルと性格のタイプは、会社が販売している製品またはサービスのタイプに応じて、同性愛者のカップルまたはハイキングを好む人々に焦点を合わせる場合があります。
行動市場セグメントは、購入決定に基づいて顧客を分割します。 一般的に、企業はターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンのためにこのような顧客をセグメント化します。 たとえば、会社が古い顧客の再エンゲージメントを計画している場合、会社は購入頻度によって顧客を分類できます。 そのため、昨年中に会社から購入していない人は誰でもキャンペーンに参加できます。
同じ会社は、先週購入したばかりの顧客に再エンゲージメントマーケティングキャンペーンを送りたくないでしょう。 1年未満の時間枠で購入した顧客は、行動市場セグメントに分類されますが、異なるサブカテゴリに属します。 購買行動は、アップセルのシナリオでも機能します。 たとえば、さまざまな情報製品を販売する会社からオーディオブックを購入する顧客は、他のオーディオブックを購入する可能性があります。
会社は、製品の種類によって市場セグメントを分類する場合があります。 次に、次のオーディオブックをリリースすると、オーディオブックカテゴリのすべての顧客に再度購入する可能性が高いため、アナウンスを送信する場合があります。