Hva gjør en direkte salgsrepresentant?

Direkte salg er en måte som et selskap kan tilby sine produkter til forbrukeren uten å bruke detaljhandel eller andre metoder. En direkte salgsrepresentant er den personen som faktisk selger produktene. Oppgavene til en direkte salgsrepresentant kan variere noe mellom selskaper, selv om de vanligvis inkluderer å finne og følge opp potensielle kunder, kvalifisere potensielle kunder og bruke en rekke forskjellige salgsteknikker for å overbevise folk om å kjøpe visse produkter. I noen tilfeller kan disse representantene også være ansvarlige for å levere produkter til forbrukerne, selv om det ofte oppnås gjennom post eller rederier i stedet.

Mange selskaper som ansetter direkte salgsrepresentanter, gjør det for å ekskludere andre kanaler, for eksempel detaljhandel. Disse virksomhetene er ofte kjent som direkte salgsselskaper på grunn av den unike måten de driver forretninger på. I stedet for å sende produkt til butikkene eller invitere potensielle kunder til å komme til forretningsstedet, blir representanter sendt ut for å møte mennesker hjemme eller på forretningssteder. Dette kan sette mye fokus på de direkte salgsrepresentantene, da de kan være ansvarlige for alt fra innledende kundekontakter til salg av produkter og vedlikehold av langsiktige kundeforhold.

Måten en direkte salgsrepresentant arbeider på hver dag, kan variere mellom selskaper, selv om hver selger ofte vil ha et eget territorium. Innenfor dette geografiske området kan direkte salgsrepresentant forsøke å finne potensielle kunder. Ulike teknikker kan brukes til å finne nye klienter, inkludert kald samtale, canvassing og kundehenvisninger. I noen tilfeller kan en direkte salgsrepresentant også være forsynt med kundeemner som ble generert av lerrere ansatt i selskapet.

Faktisk salg kan skje én på én eller via en metode kjent som festplanen. Én på ett salg innebærer vanligvis at den direkte salgsrepresentanten tar kontakt, kvalifiserer ledelsen over telefonen og deretter avtaler en avtale. Representanten kan deretter møte med den potensielle kunden hvor som helst som er praktisk for å vise eller demonstrere de tilgjengelige produktene.

Partiplanmetoden innebærer vanligvis salg til et stort antall mennesker på en gang. Denne metoden begynner vanligvis med at salgsrepresentanten henvender seg til en venn, en bekjent eller forretningskontakt om å arrangere en fest. Den sosiale begivenheten kan deretter brukes til å demonstrere tilgjengelige produkter til en stor gruppe mennesker, potensielt for å generere salg eller nye forretningskontakter. I noen tilfeller kan direkte salgsrepresentant ha varer på lager for øyeblikkelig salg, selv om ordrer ofte blir sendt til produktene.