Vad gör en direktförsäljare?
Direktförsäljning är ett sätt som ett företag kan erbjuda sina produkter till konsumenten utan att använda detaljhandel eller andra metoder. En direktförsäljare är den person som faktiskt säljer produkterna. En direktförsäljares arbetsuppgifter kan variera något mellan företag, även om de vanligtvis inkluderar att hitta och följa upp leads, kvalificera potentiella kunder och använda ett antal olika försäljningstekniker för att övertyga människor att köpa vissa produkter. I vissa fall kan dessa företrädare också ansvara för att leverera produkter till konsumenterna, men det sker ofta genom post eller rederier i stället.
Många företag som anställer direktförsäljningsrepresentanter gör det för att utesluta andra kanaler, till exempel detaljhandel. Dessa företag är ofta kända som direktförsäljningsföretag på grund av det unika sättet att de gör affärer på. I stället för att skicka produkt till detaljhandlare eller bjuda in potentiella kunder att komma till företagets plats, skickas representanter ut för att träffa människor i sina egna hem eller verksamhetsställen. Detta kan lägga mycket fokus på direktförsäljningsrepresentanterna, eftersom de kan vara ansvariga för allt från första kundkontakter till försäljning av produkter och upprätthållande av långsiktiga kundrelationer.
Det sätt på vilket en direktförsäljare arbetar på en daglig basis kan variera mellan företag, även om varje säljare ofta har ett särskilt territorium. Inom detta geografiska område kan direktförsäljaren försöka hitta potentiella kunder. Olika tekniker kan användas för att hitta nya klienter, inklusive kallanrop, canvassing och kundreferenser. I vissa fall kan en direktförsäljare också förses med bly som genererades av företag som anställde i företaget.
Faktisk försäljning kan ske en på en eller via en metod som kallas festplanen. En på en försäljning innebär vanligtvis att direktförsäljaren tar kontakt, kvalificerar ledningen via telefon och sedan bokar en tid. Representanten kan sedan träffa den potentiella kunden var som helst som är bekvämt för att visa eller demonstrera tillgängliga produkter.
Partiplanmetoden innebär vanligtvis att sälja till ett stort antal människor på en gång. Denna metod börjar vanligtvis med att säljaren närmar sig en vän, bekant eller företagskontakt om att vara värd för en fest. Den sociala händelsen kan sedan användas för att visa de tillgängliga produkterna för en stor grupp människor, eventuellt generera försäljning eller nya affärskontakter. I vissa fall kan direktförsäljaren ha varor i lager för omedelbar försäljning, men beställningar görs ofta för att skicka produkterna.