Co robi przedstawiciel handlowy?

Sprzedaż bezpośrednia to jeden ze sposobów, w jaki firma może oferować swoje produkty konsumentowi bez korzystania ze sprzedaży detalicznej lub innych metod. Bezpośrednim przedstawicielem handlowym jest osoba, która faktycznie sprzedaje produkty. Obowiązki bezpośredniego przedstawiciela handlowego mogą się nieco różnić w zależności od firmy, choć zazwyczaj obejmują one wyszukiwanie potencjalnych klientów i monitorowanie ich, kwalifikowanie potencjalnych klientów oraz stosowanie szeregu różnych technik sprzedaży w celu przekonania ludzi do zakupu określonych produktów. W niektórych przypadkach przedstawiciele ci mogą być również odpowiedzialni za dostarczanie produktów konsumentom, chociaż często odbywa się to za pośrednictwem firm pocztowych lub spedycyjnych.

Wiele firm zatrudniających bezpośrednich przedstawicieli handlowych robi to z wyłączeniem innych kanałów, takich jak handel detaliczny. Firmy te są często znane jako firmy sprzedaży bezpośredniej ze względu na unikalny sposób prowadzenia działalności. Zamiast wysyłać produkty do sklepów detalicznych lub zapraszać potencjalnych klientów do firmy, przedstawiciele są wysyłani na spotkania z ludźmi w ich domach lub miejscach prowadzenia działalności. Może to kłaść duży nacisk na bezpośrednich przedstawicieli handlowych, ponieważ mogą oni odpowiadać za wszystko, od początkowych kontaktów z klientami po sprzedaż produktów i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami.

Sposób, w jaki bezpośredni przedstawiciel handlowy działa codziennie, może różnić się w zależności od firmy, chociaż każdy sprzedawca często ma odrębne terytorium. Na tym obszarze geograficznym bezpośredni przedstawiciel handlowy może próbować zlokalizować potencjalnych klientów. Aby znaleźć nowych klientów, można zastosować różne techniki, w tym dzwonienie na zimno, akwizycję i polecenia klientów. W niektórych przypadkach przedstawiciel sprzedaży bezpośredniej może również otrzymać potencjalne szanse wygenerowane przez wykonawców płótna zatrudnionych przez firmę.

Rzeczywista sprzedaż może odbywać się jeden na jeden lub za pomocą metody znanej jako plan imprezowy. Sprzedaż bezpośrednia polega zazwyczaj na tym, że bezpośredni przedstawiciel handlowy nawiązuje pierwszy kontakt, kwalifikuje potencjalną szansę przez telefon, a następnie umawia się na spotkanie. Przedstawiciel może następnie spotkać się z potencjalnym klientem w dowolnym dogodnym miejscu, aby pokazać lub zademonstrować dostępne produkty.

Metoda planu imprezy zazwyczaj obejmuje sprzedaż dużej liczbie osób jednocześnie. Ta metoda zazwyczaj rozpoczyna się od spotkania przedstawiciela handlowego z przyjacielem, znajomym lub kontaktem biznesowym w sprawie organizacji imprezy. To wydarzenie społecznościowe można następnie wykorzystać do zademonstrowania dostępnych produktów dużej grupie osób, potencjalnie generując sprzedaż lub nowe kontakty biznesowe. W niektórych przypadkach przedstawiciel sprzedaży bezpośredniej może mieć zapasy do natychmiastowej sprzedaży, choć często składane są zamówienia na wysyłkę produktów.