Hva er en Superintendent?
En boligovervåkning er noen som jobber for et eiendomsforvaltningsfirma og er frontlinjeansatte for et boligbygg eller eiendom. Eiendomsadministrasjonsselskaper ansetter vanligvis noen som kan bo på stedet og administrere daglig drift på firmaets vegne. Denne stillingen innebærer typisk en rekke ferdigheter og ansvarsområder. Mennesker som ønsker å bli boligoppsynsmann har ofte tidligere opplæring eller arbeidserfaring i faglærte bransjer. Det er veldig viktig å forstå hvordan utstyr fungerer, sannsynligvis feilområder og når man skal ringe profesjonelle tjenester.
Residensielle overvåkere kan arbeide i store høyhus, rekkehuskomplekser eller eiendommer med flere høyhus. Som en del av kompensasjonspakken deres bor superintendenten i en leilighet eller enhet på eiendommen leiefri. Imidlertid forventes vedkommende å være tilgjengelig for beboere utenfor vanlig arbeidstid, ofte på telefon over natten.
Det primære ansvaret til en boligoppsynsmann er vedlikehold av stedet, rengjøring av fellesarealer og løse mindre vedlikeholdsproblemer. I tillegg er superintendenter ansvarlige for all kommunikasjon mellom eiendomsforvaltningsfirmaet og leietakerne. Dette inkluderer varsler om forsinket leiebetaling, forespørsler om tilgang til enheten for vedlikehold eller inspeksjoner, og merknader om bygningsvedlikeholdsaktivitet.
Det er ikke noe formelt opplæringsprogram for å bli boligovervåker. Beslektet arbeidserfaring kan inkludere assistent-overlege, kommersielt rengjøringspersonell, serviceansvarlig eller andre kunderepresentantstillinger. I denne rollen er kundene bygningsleietakere.
Kundebehandlingskompetanse er veldig viktig i denne rollen. Superintendenten er ansvarlig for å sikre en jevn, sømløs drift av bygningen. Arbeidet tett med manager for bygningseiendommer forventes at superintendenten rapporterer eventuelle problemer umiddelbart og følger opp og sikrer at ting blir adressert. Et bygg med en dyktig superintendent er rent, godt vedlikeholdt og fungerer effektivt. Leietakers problemer løses raskt, og det er få klager til eiendomsadministrasjonsselskapet.
De fleste som jobber som boligoppsynsmann liker å jobbe ute, og i en rekke områder. Han eller hun er typisk mekanisk tilbøyelig og er i stand til raskt å se på et problem og evaluere alvorlighetsgraden og bestemme passende handlingsforløp. Å jobbe godt med et bredt spekter av mennesker og personligheter er også veldig viktig i denne rollen. Et godt vedlikeholdt bygg er en glede for alle og reduserer både hærverk og kriminalitet.