Was ist ein Residential Superintendent?
Ein Hausverwalter ist jemand, der für eine Immobilienverwaltungsgesellschaft arbeitet und an vorderster Front für ein Wohngebäude oder eine Immobilie zuständig ist. Immobilienverwaltungsunternehmen stellen in der Regel jemanden ein, der vor Ort lebt und die täglichen Abläufe für das Unternehmen verwaltet. Diese Position beinhaltet typischerweise eine Vielzahl von Fähigkeiten und Verantwortungsbereichen. Wer Hausmeister werden möchte, verfügt häufig über eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Handwerk. In dieser Rolle ist es sehr wichtig zu verstehen, wie Geräte funktionieren, in welchen Bereichen es wahrscheinlich zu Ausfällen kommt und wann professionelle Dienstleister hinzugezogen werden müssen.
Die Hausverwalter können in großen Hochhäusern, Stadthauskomplexen oder in Gebäuden mit mehreren niedrigen Gebäuden arbeiten. Der Hausmeister wohnt im Rahmen seiner Vergütung mietfrei in einer Wohnung oder Einheit der Liegenschaft. Es wird jedoch erwartet, dass er oder sie den Bewohnern außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung steht, häufig über Nacht auf Abruf.
Die Hauptaufgaben eines Hausverwalters sind die Instandhaltung des Standorts, die Reinigung der öffentlichen Bereiche und die Lösung kleinerer Wartungsprobleme. Darüber hinaus sind die Superintendenten für die gesamte Kommunikation zwischen der Hausverwaltung und den Mietern verantwortlich. Dies umfasst Benachrichtigungen über verspätete Mietzahlungen, Anfragen für den Zugang zum Gerät für Wartungs- oder Inspektionszwecke sowie Hinweise zur Gebäudeinstandhaltung.
Es gibt kein formelles postsekundäres Bildungsprogramm, um ein Heimleiter zu werden. Zu den einschlägigen Berufserfahrungen zählen unter anderem der stellvertretende Superintendent, das Reinigungspersonal für gewerbliche Zwecke, der Servicemanager oder andere Positionen als Kundenvertreter. In dieser Rolle sind die Kunden die Mieter des Gebäudes.
Kundenmanagementfähigkeiten sind in dieser Rolle sehr wichtig. Der Superintendent ist für den reibungslosen Betrieb des Gebäudes verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit dem Gebäudeeigentumsverwalter wird vom Superintendenten erwartet, dass er etwaige Probleme unverzüglich meldet und nachverfolgt und dafür sorgt, dass die Probleme behoben werden. Ein Gebäude mit einem erfahrenen Superintendenten ist sauber, gut gepflegt und arbeitet effizient. Mieterprobleme werden umgehend gelöst und es gibt nur wenige Beschwerden bei der Hausverwaltung.
Die meisten Leute, die als Hausmeister arbeiten, arbeiten gerne im Freien und in verschiedenen Bereichen. Er oder sie ist in der Regel mechanisch veranlagt und kann ein Problem schnell untersuchen, seinen Schweregrad bewerten und die geeignete Vorgehensweise festlegen. In dieser Rolle ist es auch sehr wichtig, gut mit einer Vielzahl von Menschen und Persönlichkeiten zusammenzuarbeiten. Ein gepflegtes Gebäude ist ein Vergnügen für alle und verringert sowohl Vandalismus als auch Kriminalität.