Hva er forretningsprosessendring?
En forretningsprosess er en trinnvis oversikt over en spesifikk forretningsfunksjon i et selskap. Denne prosessen kan inneholde både manuelle og automatiserte trinn. En forretningsprosessendring er en modifisering av et virksomhets eksisterende forretningsprosess. Disse endringene er designet for å forbedre ytelsen og produktiviteten til et selskap.
Når ett selskap fusjonerer med et annet selskap, krever det vanligvis en betydelig forretningsprosessendring. Morselskapet har vanligvis forskjellige forretningsprosesser for salg, regnskap og menneskelige ressurser, som må implementeres av den konsumerte organisasjonen. Denne endringen i forretningsprosedyrer krever riktig opplæring og tilsyn for å sikre en jevn overgang.
Endring av forretningsprosess kan være stressende for ansatte. Effektiv endringsledelse er en teknikk som kan brukes når du introduserer endringer i en organisasjon. Dette inkluderer typisk markedsførings-, trenings- og migrasjonsprosesser. Mange selskaper spesialiserer seg på implementering av endringsledelse for organisasjoner.
Endringsledelse er best når den implementeres i en langsom, metodisk prosess som muliggjør tilpasning av nye forretningsprosesser. Rask reaktive endringer i gamle forretningsprosesser kan skape lav moral og støtte fra ansatte i et selskap. Når du implementerer forretningsendringer, er det viktig å utdanne personalet om den nye prosessen før implementering.
En vellykket overgang i et selskap krever overvåkning av forretningsprosesser. En overvåkingsprosess vil vanligvis inkludere målinger på produktivitet, kostnader og ansattes moral. Dette trinnet er ment å bekrefte resultatene av forretningsprosessendringen for å sikre at den oppfyller de forventede resultatene.
Å definere og dokumentere et virksomhets eksisterende forretningsprosesser krever en teknikk som kalles forretningsprosessmodellering. Disse forretningsprosessmodellene brukes til simuleringsformål når du utforsker en foreslått endring i forretningsprosessen. Forretningsprosessmodellene legges inn i en forretningsprosesserver, som kan bidra til å avgjøre om endringen vil lykkes.
Automatisering av forretningsprosesser er en teknikk som bruker dataprogramvare for å effektivisere forretningsstrinn i en organisasjon. Denne typen automatisering krever spesifikk maskinvare og programvare, kjent som forretningsprosessservere. Det er mange former for forretningsprosesservere tilgjengelig i dag. Forretningsprosessservere administrerer automatisering av spesifikke forretningsregler og arbeidsflyt av forretningsfunksjoner. Disse prosessene kan kobles sammen med andre prosesser for å lage en teknikk kjent en forretningsprosessorkestrering.