Co je změna obchodního procesu?

Obchodní proces je postupný nástin konkrétní obchodní funkce v rámci společnosti. Tento proces může zahrnovat manuální i automatizované kroky. Změna obchodního procesu je změna stávajícího obchodního procesu společnosti. Tyto změny jsou navrženy tak, aby zlepšily výkon a produktivitu společnosti.

Když se jedna společnost spojí s jinou společností, obvykle to vyžaduje významnou změnu obchodního procesu. Mateřská společnost má obvykle různé obchodní procesy v oblasti prodeje, účetnictví a lidských zdrojů, které musí být realizovány spotřebovanou organizací. Tato změna obchodních postupů vyžaduje řádné školení a dohled, aby byl zajištěn hladký přechod.

Změna obchodních procesů může být pro zaměstnance stresující. Efektivní řízení změn je technika, kterou lze použít při zavádění změn do organizace. To obvykle zahrnuje procesy marketingu, školení a migrace. Mnoho společností se specializuje na implementaci managementu změn pro organizace.

Řízení změn je nejlepší, pokud je implementováno v pomalém metodickém procesu, který umožňuje přizpůsobení nových obchodních procesů. Rychlé reaktivní změny ve starých obchodních procesech mohou vytvářet nízkou morálku a podporu ze strany zaměstnanců společnosti. Při provádění obchodních změn je důležité před implementací vzdělávat zaměstnance o novém procesu.

Úspěšný přechod ve společnosti vyžaduje sledování obchodních procesů. Monitorovací proces bude obvykle zahrnovat měření produktivity, nákladů a morálky zaměstnanců. Účelem tohoto kroku je ověřit výsledky změny obchodního procesu, aby bylo zajištěno, že splňuje očekávané výsledky.

Definování a zdokumentování existujících podnikových procesů společnosti vyžaduje techniku ​​nazývanou modelování podnikových procesů. Tyto modely obchodních procesů se používají pro účely simulace při zkoumání navrhované změny obchodního procesu. Modely podnikových procesů se zadávají do serveru podnikových procesů, což může pomoci určit, zda bude změna úspěšná.

Automatizace podnikových procesů je technika, která využívá počítačový software k zefektivnění obchodních kroků v rámci organizace. Tento typ automatizace vyžaduje specifický hardware a software, známý jako servery podnikových procesů. Dnes existuje mnoho forem serverů podnikových procesů. Servery podnikových procesů řídí automatizaci konkrétních obchodních pravidel a pracovní tok obchodních funkcí. Tyto procesy lze spojit spolu s dalšími procesy a vytvořit tak techniku ​​známou orchestraci podnikových procesů.