Vad är affärsprocessändring?
En affärsprocess är ett steg för steg för en specifik affärsfunktion inom ett företag. Denna process kan innehålla både manuella och automatiserade steg. En affärsprocessändring är en modifiering av ett företags befintliga affärsprocess. Dessa förändringar är utformade för att förbättra ett företags prestanda och produktivitet.
När ett företag slås samman med ett annat företag kräver det vanligtvis en betydande förändring i affärsprocessen. Moderbolaget har vanligtvis olika affärsprocesser för försäljning, redovisning och personal, som måste implementeras av den konsumerade organisationen. Denna förändring i affärsrutiner kräver ordentlig utbildning och övervakning för att säkerställa en smidig övergång.
Förändring av affärsprocesser kan vara stressande för anställda. Effektiv förändringshantering är en teknik som kan användas när man introducerar förändringar i en organisation. Detta inkluderar vanligtvis marknadsförings-, utbildnings- och migrationsprocesser. Många företag är specialiserade på implementering av förändringshantering för organisationer.
Förändringshantering är bäst när det implementeras i en långsam, metodisk process som möjliggör anpassning av nya affärsprocesser. Snabbreaktiva förändringar av äldre affärsprocesser kan skapa låg moral och stöd från företagets anställda. Vid implementering av affärsförändringar är det viktigt att utbilda personalen om den nya processen före implementeringen.
En framgångsrik övergång i ett företag kräver övervakning av affärsprocesser. En övervakningsprocess kommer vanligtvis att omfatta mätningar på produktivitet, kostnad och anställdes moral. Detta steg är avsett att verifiera resultaten från förändringsprocessen i affärsprocessen för att säkerställa att den uppfyller de förväntade resultaten.
Att definiera och dokumentera ett företags befintliga affärsprocesser kräver en teknik som kallas affärsprocessmodellering. Dessa affärsprocessmodeller används för simuleringsändamål när man undersöker en föreslagen förändring av affärsprocesser. Affärsprocessmodellerna matas in i en affärsprocesserver, vilket kan hjälpa till att avgöra om förändringen kommer att bli framgångsrik.
Automatisering av affärsprocesser är en teknik som använder datorprogramvara för att effektivisera affärssteg inom en organisation. Denna typ av automatisering kräver specifik hårdvara och mjukvara, känd som affärsprocesservrar. Det finns många former av affärsprocesservrar tillgängliga idag. Affärsprocesservrar hanterar automatisering av specifika affärsregler och arbetsflöde av affärsfunktioner. Dessa processer kan förenas med andra processer för att skapa en teknik som kallas en affärsprocessorkestrering.