Was ist eine Änderung von Geschäftsprozessen?
Ein Geschäftsprozess ist eine schrittweise Beschreibung einer bestimmten Geschäftsfunktion in einem Unternehmen. Dieser Prozess kann sowohl manuelle als auch automatisierte Schritte umfassen. Eine Geschäftsprozessänderung ist eine Änderung des bestehenden Geschäftsprozesses eines Unternehmens. Diese Änderungen sollen die Leistung und Produktivität eines Unternehmens verbessern.
Wenn ein Unternehmen mit einem anderen Unternehmen fusioniert, ist in der Regel eine erhebliche Änderung der Geschäftsprozesse erforderlich. Die Muttergesellschaft hat normalerweise unterschiedliche Geschäftsprozesse für Vertrieb, Buchhaltung und Personalwesen, die von der konsumierten Organisation implementiert werden müssen. Diese Änderung der Geschäftsabläufe erfordert eine angemessene Schulung und Überwachung, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Geschäftsprozessänderungen können für die Mitarbeiter stressig sein. Effektives Änderungsmanagement ist eine Technik, die bei der Einführung von Änderungen in einer Organisation eingesetzt werden kann. Dies umfasst normalerweise Marketing-, Schulungs- und Migrationsprozesse. Viele Unternehmen sind auf die Implementierung von Änderungsmanagement für Organisationen spezialisiert.
Change Management ist am besten geeignet, wenn es in einem langsamen, methodischen Prozess implementiert wird, der die Anpassung neuer Geschäftsprozesse ermöglicht. Schnelle, reaktive Änderungen an bestehenden Geschäftsprozessen können die Moral und den Support der Mitarbeiter eines Unternehmens beeinträchtigen. Bei der Implementierung von Geschäftsänderungen ist es wichtig, die Mitarbeiter vor der Implementierung über den neuen Prozess zu informieren.
Ein erfolgreicher Übergang in ein Unternehmen erfordert die Überwachung von Geschäftsprozessen. Ein Überwachungsprozess umfasst in der Regel Messungen zu Produktivität, Kosten und Arbeitsmoral der Mitarbeiter. Mit diesem Schritt sollen die Ergebnisse der Geschäftsprozessänderung überprüft werden, um sicherzustellen, dass die erwarteten Ergebnisse erreicht werden.
Das Definieren und Dokumentieren der vorhandenen Geschäftsprozesse eines Unternehmens erfordert eine Technik, die als Geschäftsprozessmodellierung bezeichnet wird. Diese Geschäftsprozessmodelle werden zu Simulationszwecken verwendet, wenn eine vorgeschlagene Geschäftsprozessänderung untersucht wird. Die Geschäftsprozessmodelle werden in einen Geschäftsprozessserver eingegeben, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob die Änderung erfolgreich ist.
Geschäftsprozessautomatisierung ist eine Technik, die Computersoftware verwendet, um Geschäftsschritte innerhalb eines Unternehmens zu rationalisieren. Diese Art der Automatisierung erfordert spezielle Hardware und Software, die als Business Process Server bezeichnet werden. Es gibt heute viele Arten von Geschäftsprozessservern. Business Process Server verwalten die Automatisierung bestimmter Geschäftsregeln und den Workflow von Geschäftsfunktionen. Diese Prozesse können mit anderen Prozessen verbunden werden, um eine als Business Process Orchestration bekannte Technik zu erstellen.