Hva er spillstyring?
Gaming management er et program som forbereder en person til å utføre de administrative pliktene for et spilletablissement som et kasino. Programmet kan trene en person til å bli en spillleder, som er ansvarlig for å styre personalet, håndtere klager og være tilbøyelig til gjester i et pengemiljø. Programstyringsprogrammer kan variere i lengde og kan tas på høyskoler, kasinoer eller online gjennom akkrediterte institusjoner. Kurs inkluderer generelt spilllovgivning, regnskap og gjestfrihetsmarkedsføring.
Når en person fullfører et spillstyringsprogram, kan han eller hun finne arbeid i Las Vegas eller på andre steder i verden der spill blir funnet. I tillegg kan programmet forberede en person for andre karrierer i spillindustrien. Dette kan omfatte en spillovervåkingsoperatør som er ansvarlig for å føre tilsyn med sikkerhets- og spilloperasjonsledere på mellomnivå som fører tilsyn med andre og sikrer at spillbestemmelsene blir fulgt. I tillegg kan spillledelse forberede en person til andre stillinger, inkludert skiftleder, finansanalytiker i kasinoet, pit manager eller casinogjeng.
Treningsprogrammer forbereder en person til å håndtere stort kundevolum så vel som spesifikke spill. I tillegg forbereder noen programmer en person til å servere alkoholholdige drikker og tilberede mat. Opplæring kan bidra til å forberede en person til å håndtere ansattes problemer som kan oppstå, for eksempel helsetjenester og nødvendigheten av disiplinære tiltak.
For å melde seg inn i et program, trenger en person generelt et videregående vitnemål. Kursarbeid fokuserer på den daglige driften av et kasino eller et spillselskap. Temaer som kan dekkes inkluderer blanding, utbetalingsmetoder og utstedelse av markører. For å lære hvordan et kasino eller et spillselskap driver, kan kurs også omhandle overvåking og sikkerhet. Ettersom de fleste spillebedrifter er åpne døgnet rundt, året rundt, lærer spillledelse hvordan man kan evaluere bemanningsbehov.
Andre aspekter som kan dekkes i et spillprogram kan være psykologiske elementer og hvordan pengespill påvirker turisme. Psykologiske elementer kan omfatte fordeler og ulemper ved spillindustrien som tvangsmessig atferd og spilleavhengighet. Opplæring kan også omhandle hvordan spill påvirker kriminalitetsraten så vel som økonomien.
Et spillhåndteringsprogram lærer en person hvordan han skal håndtere penger og kan inkludere økonomi, regnskap, matematikk og datakurs. Noen programmer kan også tilby lederskapskurs og kommunikasjonskurs for å håndtere kunder og ansatte. En annen komponent i et spillstyringsprogram kan omfatte et veiledet internship. Praktikantplasser tilbyr praktisk erfaring med å jobbe på et spillekontor.