Vad är spelhantering?
Spelhantering är ett program som förbereder en individ att utföra de administrativa uppgifterna för ett spelanläggning som ett kasino. Programmet kan utbilda en person till att bli en spelansvarig, som ansvarar för att hantera personal, hantera klagomål och ta hand om gäster i en spelmiljö. Spelhanteringsprogram kan variera i längd och kan tas på högskolor, kasinon eller online via ackrediterade institutioner. Kurser inkluderar i allmänhet spellag, bokföring och gästfrihetsmarknadsföring.
När en person framgångsrikt slutför ett spelhanteringsprogram kan han eller hon hitta anställning i Las Vegas eller på andra platser i världen där spelet hittas. Dessutom kan programmet förbereda en person för andra karriärer inom spelindustrin. Detta kan inkludera en spelövervakningsoperatör som är ansvarig för att övervaka säkerhets- och mellannivå-speloperatörer som övervakar andra och ser till att spelreglerna följs. Dessutom kan spelhantering förbereda en person för andra positioner inklusive skiftchef, finansiell analytiker i kasinon, pit manager eller casinovärd.
Träningsprogram förbereder en person att hantera stor kundvolym såväl som specifika spel. Dessutom förbereder vissa program en individ för att servera alkoholhaltiga drycker och laga mat. Utbildning kan hjälpa dig att förbereda en person för att hantera anställdas problem som kan uppstå, till exempel sjukvård och nödvändigheten av disciplinära åtgärder.
För att registrera sig i ett program behöver man i allmänhet ett gymnasiet. Coursework fokuserar på den dagliga verksamheten i ett kasino eller ett spelanläggning. Ämnen som kan behandlas inkluderar blandning, utbetalningsmetoder och utfärdande av markörer. För att lära hur ett kasino eller en spelanläggning fungerar kan kurser också handla om övervakning och säkerhet. Eftersom de flesta spelanläggningar är öppna dygnet runt året runt, lär spelhantering hur man utvärderar bemanningsbehov.
Andra aspekter som kan täckas i ett spelprogram kan vara psykologiska element och hur spel påverkar turismen. Psykologiska element kan omfatta fördelar och nackdelar med spelindustrin såsom tvångsmässigt beteende och spelberoende. Träning kan också ta itu med hur spel påverkar brottslighet och ekonomin.
Ett spelhanteringsprogram utbildar en individ hur man hanterar pengar och kan inkludera ekonomisk redovisning, matematik och datorkurser. Vissa program kan också erbjuda ledarkurser och kommunikationskurser för att hantera kunder och personal. En annan komponent i ett spelhanteringsprogram kan inkludera en övervakad praktik. Praktikplatser erbjuder praktisk erfarenhet av att arbeta på en spelanläggning.