Was ist Gaming Management?
Gaming Management ist ein Programm, das eine Person darauf vorbereitet, die administrativen Aufgaben für eine Spieleinrichtung wie ein Casino auszuführen. Das Programm kann eine Person zum Gaming Manager ausbilden, die für die Verwaltung des Personals, den Umgang mit Beschwerden und die Betreuung der Gäste in einer Spielumgebung verantwortlich ist. Gaming-Management-Programme können unterschiedlich lang sein und an Colleges, Casinos oder online über akkreditierte Institutionen abgelegt werden. Die Kurse umfassen im Allgemeinen das Glücksspielrecht, das Rechnungswesen und das Hospitality-Marketing.
Wenn eine Person ein Gaming-Management-Programm erfolgreich abgeschlossen hat, findet sie möglicherweise eine Anstellung in Las Vegas oder an anderen Orten auf der ganzen Welt, an denen Gaming angesiedelt ist. Darüber hinaus kann das Programm eine Person auf andere Karrieren in der Spielebranche vorbereiten. Dies kann einen Glücksspielüberwachungsbetreiber umfassen, der für die Überwachung der Sicherheit verantwortlich ist und Manager für Glücksspieloperationen auf mittlerer Ebene, die andere beaufsichtigen und sicherstellen, dass die Glücksspielbestimmungen eingehalten werden. Darüber hinaus kann das Gaming-Management eine Person auf andere Positionen vorbereiten, einschließlich Schichtmanager, Casino-Finanzanalyst, Pit-Manager oder Casino-Host.
Trainingsprogramme bereiten eine Person auf das große Kundenvolumen sowie auf bestimmte Spiele vor. Darüber hinaus bereiten einige Programme eine Person darauf vor, alkoholische Getränke zu servieren und Speisen zuzubereiten. Schulungen können dazu beitragen, eine Person auf mögliche Probleme der Mitarbeiter vorzubereiten, z. B. auf die Bereitstellung von Gesundheitsleistungen und die Notwendigkeit von Disziplinarmaßnahmen.
Um sich für ein Programm anzumelden, benötigt eine Person in der Regel ein Abitur. Die Kursarbeit konzentriert sich auf den täglichen Betrieb eines Casinos oder einer Spielbank. Zu den behandelten Themen gehören Mischen, Auszahlungsmethoden und das Ausgeben von Markern. Um zu lehren, wie ein Casino oder eine Spieleinrichtung funktioniert, können Kurse auch die Überwachung und Sicherheit behandeln. Da die meisten Glücksspieleinrichtungen das ganze Jahr über rund um die Uhr geöffnet sind, lernt das Glücksspielmanagement, den Personalbedarf zu bewerten.
Andere Aspekte, die in einem Spielprogramm behandelt werden können, können psychologische Elemente sein und wie Glücksspiel den Tourismus beeinflusst. Psychologische Elemente können die Vor- und Nachteile der Spielebranche wie zwanghaftes Verhalten und Spielsucht umfassen. Das Training kann auch die Auswirkungen von Spielen auf die Kriminalitätsrate und die Wirtschaft ansprechen.
Ein Gaming-Management-Programm schult eine Person im Umgang mit Geld und kann Kurse in Finanzbuchhaltung, Mathematik und Computer enthalten. Einige Programme bieten möglicherweise auch Kurse für Führungskräfte und Kommunikationskurse an, um den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern zu erleichtern. Eine weitere Komponente eines Gaming-Management-Programms kann ein betreutes Praktikum sein. Praktika bieten praktische Erfahrungen bei der Arbeit in einem Glücksspielunternehmen.