Co je to Gaming Management?

Správa her je program, který připravuje jednotlivce na výkon administrativních povinností pro herní zařízení, jako je kasino. Program může školit osobu, aby se stala manažerem hazardních her, který je zodpovědný za řízení zaměstnanců, vyřizování stížností a péči o hosty v prostředí hazardních her. Programy pro správu her se mohou lišit v délce a mohou být přijímány na vysokých školách, kasinech nebo online prostřednictvím akreditovaných institucí. Kurzy obecně zahrnují herní zákon, účetnictví a marketing pohostinství.

Když osoba úspěšně dokončí program pro správu her, může najít zaměstnání v Las Vegas nebo na jiných místech po celém světě, kde se nachází hry. Program může navíc připravit osobu na další kariéru v herním průmyslu. To může zahrnovat provozovatele dozoru nad hrami, který odpovídá za dohled nad správci bezpečnostních a středních herních operací, kteří dohlížejí na ostatní a zajišťují dodržování herních předpisů. Kromě toho může správa her připravit osobu na jiné pozice, včetně manažera směn, finančního analytika kasina, manažera pit nebo hostitele kasina.

Tréninkové programy připravují člověka na zvládnutí velkého objemu zákazníků i na konkrétní hry. Některé programy navíc připravují jednotlivce k podávání alkoholických nápojů a přípravě jídla. Školení může pomoci připravit osobu na řešení problémů zaměstnanců, které mohou nastat, jako je poskytování zdravotní péče a nutnost disciplinárních opatření.

K zápisu do programu obvykle člověk potřebuje maturitu. Kurz je zaměřen na každodenní provoz kasina nebo herního zařízení. Témata, která mohou být pokryta, zahrnují míchání, způsoby výplaty a vydávání značek. Kurzy se mohou také zabývat sledováním a zabezpečením, aby se naučily, jak běží kasino nebo herní zařízení. Vzhledem k tomu, že většina provozoven hazardních her je otevřena 24 hodin denně, řízení her učí, jak vyhodnotit personální potřeby.

Dalšími aspekty, které mohou být součástí herního programu, mohou být psychologické prvky a vliv hazardních her na cestovní ruch. Psychologické prvky mohou zahrnovat klady a zápory herního průmyslu, jako je nutkavé chování a závislost na hazardu. Školení se také může zabývat tím, jak hry ovlivňují míru kriminality a ekonomiku.

Program správy her trénuje jednotlivce, jak zacházet s penězi a může zahrnovat finanční účetnictví, matematiku a počítačové kurzy. Některé programy mohou také nabízet kurzy vedení a komunikační třídy, které pomáhají zvládat zákazníky a zaměstnance. Další součást programu správy her může zahrnovat stáž pod dohledem. Stáže nabízejí praktické zkušenosti s provozováním hazardních her.