Hva er integrert markedsføring?

Integrert markedsføring, eller IM, også kjent som integrert markedskommunikasjon (IMC) eller markedsføring på tvers av kanaler, er praksisen med å bruke flere annonseringskanaler for å få en eneste melding om et produkt eller en tjeneste. Tanken bak integrert markedsføring er at ved å bruke en rekke forskjellige medier, kan markedsførere nå sin målgruppe oftere og mer effektivt. Ideelt sett bygger hver eksponering for meldingen på de forrige, og solidiverer den i forbrukerens sinn og øker sannsynligheten for at de vil svare på dens oppfordring til handling.

Kanalene som brukes i integrerte markedsføringskampanjer kan omfatte både tradisjonelle og nye medier. Tradisjonelle medier består av trykte annonser, for eksempel i aviser, på reklametavler eller på offentlig transport, så vel som de som sendes via post og radio- og TV-annonser. Nye medier viser til teknologimedierte meldinger, inkludert elektronisk kommunikasjon via nettsteder, e-post og sosiale nettverk. Annonsering i nye medier inkluderer ofte tekstmeldinger, podcaster og andre høyteknologiske verktøy. Sponsing og planlagte begivenheter kan også spille en rolle i en integrert markedsføringsstrategi.

For at en integrert markedsføringskampanje skal lykkes, inkluderer den normalt en balansert blanding av kanaler som målgruppen allerede er innstilt på. For eksempel, hvis man solgte et produkt rettet mot tenåringer, kan det være aktuelt å annonsere på nettsteder og radiostasjoner som er populære blant ungdommer, og på tog- og busslinjer med tungt studentritt. Man vil sannsynligvis unngå avisannonser og direktemelding fordi disse kanalene tradisjonelt er upopulære med tenåringer. For å velge den beste kombinasjonen av medier, ser markedsstrateger vanligvis etter de som når størst antall mennesker i måldemografien, med størst frekvens, for minst mulig penger.

Uansett hvilke kanaler som velges, er konsistensen i meldinger nøkkelen. Det er med på å sikre at det aktuelle merket ikke blir utvannet, noe som kan føre til at det mister noe av sin kraft, og hjelper til med å forhindre publikumsforvirring. Konsistens i logobruk er et godt eksempel. Å bruke den samme logoen i alle former for reklame kan bidra til å styrke merkevaregjenkjenningen. Et selskap kan ha et par versjoner av en logo for å imøtekomme både stablet og vertikal reklame, men begge deler bør kunne gjenkjennes. Firmasjingler for radio eller TV er et annet eksempel på hvordan konsistens kan skape produktgjenkjenning.

Nye kommunikasjonsteknologier utvikles kontinuerlig, noe som gjør integrert markedsføring til et raskt skiftende felt. På grunn av dette har det blitt et populært fokusfag ved universiteter rundt om i verden. Håper markedsføringsstudenter kan forbedre sjansene for å få arbeid ved å inkludere klasser på dette feltet.