Co je integrovaný marketing?

Integrovaný marketing nebo IM, také známý jako integrovaná marketingová komunikace (IMC) nebo cross-channel marketing, je zvykem používat více reklamních kanálů k získání jedné zprávy o produktu nebo službě. Myšlenka integrovaného marketingu spočívá v tom, že pomocí různých médií mohou obchodníci oslovit své cílové publikum častěji a efektivněji. V ideálním případě každé vystavení této zprávě navazuje na předchozí zprávy, upevňuje ji v mysli spotřebitele a zvyšuje pravděpodobnost, že budou reagovat na její výzvu k akci.

Kanály používané v integrovaných marketingových kampaních mohou zahrnovat tradiční i nová média. Tradiční média se skládají z tištěných reklam, jako jsou reklamy v novinách, na billboardech nebo ve veřejné dopravě, jakož i reklamy zasílané prostřednictvím poštovní a rozhlasové a televizní reklamy. Nová média se týkají technologií zprostředkovaných zpráv, včetně online komunikace prostřednictvím webových stránek, e-mailu a sociálních sítí. Nová mediální reklama často zahrnuje textové zprávy, podcasty a další high-tech nástroje. Sponzorství a plánované akce mohou také hrát roli v integrované marketingové strategii.

Aby integrovaná marketingová kampaň uspěla, obvykle zahrnuje vyváženou kombinaci kanálů, na které je cílové publikum již naladěno. Například, pokud by někdo prodával produkt zaměřený na teenagery, mohlo by být vhodné inzerovat na webových stránkách a rozhlasových stanicích, které jsou oblíbené u dospívajících, a na vlakových a autobusových linkách se silným studentským jezdectvem. Člověk by se pravděpodobně vyhnul novinám a direct mail, protože tyto kanály jsou u dospívajících obvykle nepopulární. Za účelem výběru nejlepší kombinace médií marketingoví stratégové obvykle hledají ty, které oslovují co největší počet lidí v cílové demografické skupině, s nejvyšší frekvencí, za co nejméně peněz.

Bez ohledu na to, které kanály jsou vybrány, je konzistence zasílání zpráv klíčová. Pomáhá zajistit, aby dotyčná značka nebyla zředěna, což by mohlo způsobit, že ztratí část své síly, a pomůže předcházet záměně publika. Dobrým příkladem je konzistence v používání loga. Použití stejného loga ve všech formách reklamy může pomoci upevnit rozpoznávání značky. Společnost může mít několik verzí loga pro umístění na sebe i na svislou reklamu, ale obě by měly být vzájemně zaměnitelné. Jingle společnosti pro rozhlas nebo televizi jsou dalším příkladem toho, jak může konzistence vytvářet rozpoznávání produktů.

Neustále se vyvíjejí nové komunikační technologie, díky čemuž se integrovaný marketing stává rychle se měnícím oborem. Z tohoto důvodu se stalo populárním zaměřením studia na univerzitách po celém světě. Usilující studenti marketingu mohou zvýšit své šance na získání zaměstnání zahrnutím tříd v této oblasti.