Was ist integriertes Marketing?
Integriertes Marketing oder IM, auch als integrierte Marketingkommunikation (IMC) oder Cross-Channel-Marketing bezeichnet, ist die Praxis, mehrere Werbekanäle zu verwenden, um eine einzelne Nachricht über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verbreiten. Die Idee hinter integriertem Marketing ist, dass Vermarkter durch die Verwendung einer Vielzahl unterschiedlicher Medien ihre Zielgruppe häufiger und effektiver erreichen können. Im Idealfall baut jede Exposition gegenüber der Nachricht auf den vorherigen auf, was die Meinung des Verbrauchers festigt und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass er auf seinen Aufruf zum Handeln reagiert.
Die in integrierten Marketingkampagnen verwendeten Kanäle können sowohl traditionelle als auch neue Medien umfassen. Traditionelle Medien umfassen gedruckte Werbung, wie zum Beispiel in Zeitungen, auf Werbetafeln oder im öffentlichen Nahverkehr sowie per Post, Radio und Fernsehen verschickte Werbung. Neue Medien beziehen sich auf technologiebasiertes Messaging, einschließlich Online-Kommunikation über Websites, E-Mail und soziale Netzwerke. Neue Medienwerbung umfasst häufig Textnachrichten, Podcasts und andere High-Tech-Tools. Sponsoring und geplante Veranstaltungen können auch eine Rolle in einer integrierten Marketingstrategie spielen.
Damit eine integrierte Marketingkampagne erfolgreich ist, enthält sie normalerweise einen ausgewogenen Kanalmix, auf den die Zielgruppe bereits eingestellt ist. Wenn man beispielsweise ein Produkt für Teenager verkauft, ist es möglicherweise angebracht, auf Websites und Radiosendern zu werben, die bei Jugendlichen beliebt sind, sowie auf Bahn- und Buslinien, auf denen viele Studenten fahren. Auf Zeitungsanzeigen und Direktwerbung würde man wahrscheinlich verzichten, da diese Kanäle bei Teenagern traditionell unbeliebt sind. Um die beste Kombination von Medien auszuwählen, suchen Marketing-Strategen in der Regel diejenigen, die die größte Anzahl von Menschen in der Zielgruppe mit der größten Häufigkeit für das geringste Geld erreichen.
Unabhängig davon, welche Kanäle ausgewählt werden, ist die Konsistenz der Nachrichten von entscheidender Bedeutung. Dies trägt dazu bei, dass die betreffende Marke nicht verwässert wird, was dazu führen kann, dass sie an Kraft verliert, und verhindert die Verwirrung des Publikums. Die konsequente Verwendung von Logos ist ein gutes Beispiel. Die Verwendung des gleichen Logos in allen Werbeformen kann dazu beitragen, die Wiedererkennung der Marke zu festigen. Ein Unternehmen verfügt möglicherweise über mehrere Versionen eines Logos, die sowohl für gestapelte als auch für vertikale Werbung geeignet sind. Beide sollten jedoch austauschbar erkennbar sein. Unternehmens-Jingles für Radio oder Fernsehen sind ein weiteres Beispiel dafür, wie Konsistenz zur Wiedererkennung von Produkten führen kann.
Ständig werden neue Kommunikationstechnologien entwickelt, die das integrierte Marketing zu einem sich schnell verändernden Bereich machen. Aus diesem Grund ist es zu einem beliebten Studienschwerpunkt an Universitäten auf der ganzen Welt geworden. Aufstrebende Marketing-Studenten können ihre Chancen auf einen Arbeitsplatz verbessern, indem sie Klassen in diesem Bereich einbeziehen.