Vad är integrerad marknadsföring?
Integrerad marknadsföring, eller IM, även känd som integrerad marknadskommunikation (IMC) eller marknadsföring över flera kanaler, är praxis att använda flera reklamkanaler för att få ett enda meddelande om en produkt eller tjänst. Tanken bakom integrerad marknadsföring är att marknadsförare genom att använda olika medier kan nå sin målgrupp oftare och mer effektivt. Helst bygger varje exponering för meddelandet på de tidigare, stärker det i konsumentens sinne och ökar sannolikheten för att de kommer att svara på dess uppmaning till handling.
De kanaler som används i integrerade marknadsföringskampanjer kan innehålla både traditionella och nya medier. Traditionella medier består av tryckta reklam, till exempel i tidningar, på skyltar eller på kollektivtrafik, såväl som de som skickas via post- och radio- och TV-annonser. Nya medier avser teknikmedierad meddelanden, inklusive onlinekommunikation via webbplatser, e-post och sociala nätverk. Reklam för nya medier inkluderar ofta textmeddelanden, podcast och andra högteknologiska verktyg. Sponsring och planerade evenemang kan också spela en roll i en integrerad marknadsföringsstrategi.
För att en integrerad marknadsföringskampanj ska lyckas innehåller den normalt en balanserad blandning av kanaler som målgruppen redan är inställd på. Om man till exempel säljer en produkt riktad mot tonåringar, kan det vara lämpligt att annonsera på webbplatser och radiostationer populära bland ungdomar, och på tåg- och busslinjer med tungt studentryterskap. Man kan förmodligen undvika tidningsannonser och direktreklam eftersom dessa kanaler traditionellt är populära med tonåringar. För att välja den bästa kombinationen av media letar marknadsföringsstrateger vanligtvis efter dem som når det största antalet människor i måldemografin, med den största frekvensen, för minst pengar.
Oavsett vilka kanaler som väljs är konsistensen i meddelanden nyckeln. Det hjälper till att säkerställa att det aktuella varumärket inte späds ut, vilket kan leda till att det tappar en del av sin kraft och hjälper till att förhindra förvirring av publiken. Konsekvens i logotypanvändning är ett bra exempel. Att använda samma logotyp i alla former av reklam kan hjälpa till att stärka varumärkesigenkänningen. Ett företag kan ha ett par versioner av en logotyp för att rymma både staplad och vertikal reklam, men båda borde vara omväxlande igenkännbara. Företagets jinglar för radio eller TV är ett annat exempel på hur konsistens kan skapa produktigenkänning.
Ny kommunikationsteknologi utvecklas ständigt, vilket gör integrerad marknadsföring till ett snabbt föränderligt område. På grund av detta har det blivit ett populärt fokus för studier vid universitet runt om i världen. Blivande marknadsstudenter kan förbättra sina chanser att få arbete genom att inkludera klasser inom detta område.