Hva er ledelseseffektivitet?
Ledelseseffektivitet refererer til de målbare resultatene som viser hvor godt en leder kan utføre jobben sin. Ledere bidrar til bedriftens resultater ved å føre tilsyn med mennesker, prosesser og ressurser. Dette kan måles ved å evaluere ferdighetene som er demonstrert i situasjoner som klienthåndtering, arbeidsdelegasjon, konfliktløsning, salgsresultater og styring av menneskelige ressurser.
En erfaren manager skal kunne demonstrere sin ledelseseffektivitet ved å håndtere kunder på en konsistent, men taktfull måte. Denne innsatsen resulterer ofte i positive tilbakemeldinger fra klienter. Når denne tilbakemeldingen er samlet, kan den sammenlignes med handlingene til hver leder for å plassere verdi på arbeidet som lederen gjør. Denne informasjonen er uvurderlig når du prøver å bestemme effektiviteten til ledere på alle nivåer.
En annen måte å forstå ledelseseffektiviteten til en bestemt person eller avdeling er å vurdere hvor godt konflikter håndteres. Hvis ansatte og kunder er fornøyde, betyr det at lederen gjør jobben riktig. Hvis det er uløst konflikt i grupper av ansatte eller team, er ikke ledelseseffektiviteten som den skal være. Konfliktevaluering hjelper til med å identifisere områder der ledere trenger å forbedre seg, og setter scenen for mer produktive miljøer når disse sakene er løst.
Når det gjelder prosjekt- og arbeidsstyringseffektivitet, må en leder være i stand til å håndtere menneskelige ressurser og delegere arbeidet på riktig måte for å være i forkant av spillet. Når ledere tildeler oppgaver til ansatte som har de rette ferdighetene til å utføre arbeidet, øker ledelsens effektivitet eksponentielt. Et godt styrt team er produktivt, innovativt og effektivt.
Til slutt er en god måte å se resultatene av ledelsens effektivitet gjennom salgsresultater som demonstrert av salgsrapporter. Ved å gjennomgå tallene og merke hvilke mål som er oppnådd, kan en leder som er ansvarlig for salg gi en konkret oversikt over effektiviteten. Salgsrapporter viser det større bildet over korte og lange perioder, slik at ledere kan fortsette å forbedre seg og lykkes som ledere.
Samlet sett vil en test av ledelseseffektivitet inkludere en formel for å bestemme investeringsgraden for mennesker og ressurser. Målet med enhver for-profit-virksomhet er å tjene maksimale inntekter basert på minst mulig brukte ressurser. Når forholdet mellom produksjon og arbeidskraft bestemmes, er et lavt antall mennesker til varer eller tjenester produsert et godt tegn på at ledelsen har det bra.