Was ist Managementeffektivität?
Die Effektivität des Managements bezieht sich auf die messbaren Ergebnisse, die zeigen, wie gut ein Manager seine Arbeit erledigen kann. Manager tragen zur Leistung eines Unternehmens bei, indem sie Mitarbeiter, Prozesse und Ressourcen überwachen. Dies kann gemessen werden, indem die Fähigkeiten bewertet werden, die in Situationen wie Kundenbehandlung, Arbeitsdelegation, Konfliktlösung, Verkaufserfolge und Personalmanagement nachgewiesen wurden.
Ein erfahrener Manager sollte in der Lage sein, seine Managementeffektivität unter Beweis zu stellen, indem er mit Kunden konsistent und dennoch taktvoll umgeht. Diese Bemühungen führen häufig zu positiven Rückmeldungen von Kunden. Sobald dieses Feedback gesammelt ist, kann es mit den Aktionen jedes Managers verglichen werden, um Wert auf die Arbeit zu legen, die der Manager leistet. Diese Informationen sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, die Wirksamkeit von Managern auf allen Ebenen zu bestimmen.
Eine andere Möglichkeit, die Wirksamkeit des Managements einer bestimmten Person oder Abteilung zu verstehen, besteht darin, zu prüfen, wie gut mit Konflikten umgegangen wird. Wenn Mitarbeiter und Kunden zufrieden sind, macht der Manager die Arbeit richtig. Wenn innerhalb von Gruppen von Mitarbeitern oder Teams ungelöste Konflikte bestehen, ist die Managementeffektivität nicht so, wie sie sein sollte. Konfliktevaluierung hilft dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen Manager Verbesserungen vornehmen müssen, und schafft die Voraussetzungen für produktivere Umgebungen, sobald diese Probleme gelöst sind.
In Bezug auf die Effektivität des Projekt- und Arbeitsmanagements muss ein Manager in der Lage sein, mit den Humanressourcen umzugehen und die Arbeit angemessen zu delegieren, um dem Spiel einen Schritt voraus zu sein. Wenn Manager Mitarbeitern mit den richtigen Fähigkeiten Aufgaben zuweisen, steigt die Effizienz des Managements exponentiell. Ein gut geführtes Team ist produktiv, innovativ und effektiv.
Ein guter Weg, um die Ergebnisse der Effektivität des Managements zu sehen, sind die Verkaufsergebnisse, die in Verkaufsberichten gezeigt werden. Durch Überprüfung der Zahlen und Feststellung, welche Ziele erreicht wurden, kann ein für den Verkauf zuständiger Manager einen konkreten Nachweis der Wirksamkeit erbringen. Verkaufsberichte zeigen das Gesamtbild über kurze und lange Zeiträume, so dass Manager sich weiter verbessern und als Manager erfolgreich sein können.
Insgesamt wird ein Test der Wirksamkeit des Managements eine Formel zur Bestimmung der Investitionsrate von Menschen und Ressourcen enthalten. Das Ziel eines jeden gewinnorientierten Geschäfts ist es, den maximalen Ertrag basierend auf der geringsten Menge an verwendeten Ressourcen zu erzielen. Wenn das Verhältnis von Produktion zu Arbeitskraft ermittelt wird, ist eine geringe Anzahl von Menschen zu produzierten Gütern oder Dienstleistungen ein gutes Zeichen dafür, dass es dem Management gut geht.