管理の有効性とは

管理の有効性とは、マネージャーが仕事をどれだけうまく行えるかを示す測定可能な結果を​​指します。 マネージャーは、人、プロセス、およびリソースを監督することにより、企業の業績に貢献します。 これは、クライアントの取り扱い、仕事の委任、紛争解決、販売実績、人事管理などの状況で示されるスキルを評価することで測定できます。

ベテランのマネージャーは、一貫した、しかし巧妙な方法で顧客を処理することによって、彼の管理の有効性を示すことができなければなりません。 この努力は、多くの場合、クライアントからの肯定的なフィードバックをもたらします。 このフィードバックが収集されると、各マネージャーのアクションと比較して、マネージャーが行う仕事に価値を置くことができます。 この情報は、あらゆるレベルのマネージャーの有効性を判断しようとする際に非常に貴重です。

特定の個人または部門の管理の有効性を理解するもう1つの方法は、競合の処理方法を検討することです。 従業員と顧客が満足している場合、それはマネージャーが仕事を正しく行っていることを意味します。 従業員またはチームのグループ内で未解決の競合がある場合、管理の有効性は本来あるべきものではありません。 競合評価は、管理者が改善する必要がある分野を特定するのに役立ち、これらの問題が解決されたら、より生産的な環境の準備を整えます。

プロジェクトと作業管理の有効性の観点から、マネージャーは人事を処理し、作業を適切に委任してゲームの先を行くことができなければなりません。 マネージャーが作業を行うための適切なスキルを備えた従業員にタスクを割り当てると、管理の有効性が飛躍的に向上します。 適切に管理されたチームは、生産的で革新的で効果的です。

最後に、管理の有効性の結果を確認する良い方法は、販売レポートで示されているように、販売実績を通してです。 数値を確認し、達成された目標を確認することにより、販売を担当するマネージャーは、効果の具体的な記録を提供できます。 営業報告書は、短期および長期にわたって大きな全体像を示しているため、管理者は引き続き改善し、管理者として成功することができます。

全体として、経営の有効性のテストには、人とリソースの投資率を決定するための式が含まれます。 営利ビジネスの目標は、使用されるリソースの最小量に基づいて最大の収益を獲得することです。 生産と人材の比率が決まれば、生産された商品やサービスに対する人の数が少ないことは、経営陣が順調に進んでいる良い兆候です。