Co je efektivita řízení?

Efektivita managementu se vztahuje na měřitelné výsledky, které ukazují, jak dobře může manažer dělat svou práci. Manažeři přispívají k výkonu společnosti dohlížením na lidi, procesy a zdroje. To lze měřit hodnocením dovedností prokázaných v situacích, jako je zacházení s klienty, delegování práce, řešení konfliktů, prodejní úspěchy a řízení lidských zdrojů.

Ostřílený manažer by měl být schopen prokázat svou efektivitu řízení tím, že bude se zákazníky jednat konzistentně, ale taktně. Toto úsilí často vede k pozitivní zpětné vazbě od klientů. Jakmile je tato zpětná vazba shromážděna, lze ji porovnat s akcemi každého manažera, aby se hodnota práce, kterou manažer vykonává, hodnotila. Tato informace je neocenitelná, když se pokoušíte určit efektivitu manažerů na všech úrovních.

Dalším způsobem, jak porozumět efektivitě řízení konkrétní osoby nebo oddělení, je zvážit, jak dobře jsou konflikty řešeny. Pokud jsou zaměstnanci a zákazníci spokojeni, znamená to, že manažer dělá práci správně. Dojde-li k nevyřešenému konfliktu mezi skupinami zaměstnanců nebo týmů, pak efektivita řízení není taková, jaká by měla být. Vyhodnocení konfliktů pomáhá identifikovat oblasti, ve kterých se manažeři musí zlepšit, a jakmile budou tyto záležitosti vyřešeny, připraví půdu pro produktivnější prostředí.

Pokud jde o efektivitu řízení projektu a práce, musí být manažer schopen zvládat lidské zdroje a delegovat práci přiměřeně, aby zůstal před hrou. Když manažeři zadávají úkoly zaměstnancům, kteří mají správné dovednosti pro práci, výkonnost řízení exponenciálně roste. Dobře řízený tým je produktivní, inovativní a efektivní.

A konečně, dobrý způsob, jak vidět výsledky efektivity řízení, je prostřednictvím prodejních úspěchů, jak dokládají prodejní zprávy. Zkoumáním čísel a zaznamenáním cílů bylo dosaženo, manažer odpovědný za prodej může poskytnout konkrétní záznam o účinnosti. Zprávy o prodeji ukazují větší obrázek v krátkém a dlouhém časovém období, takže manažeři se mohou nadále zlepšovat a být úspěšní jako manažeři.

Celkově bude test účinnosti řízení zahrnovat vzorec pro stanovení míry investic lidí a zdrojů. Cílem každého ziskového podnikání je vydělat maximální výnosy na základě nejmenšího množství použitých zdrojů. Když je stanoven poměr produkce k pracovní síle, nízký počet lidí k produkovanému zboží nebo službám je dobrým signálem, že vedení vede dobře.