Hva er mikromarkedsføring?

Mikromarkedsføring er en type markedsføringsstrategi som har å gjøre med å målrette spesifikke kunder i et nisjemarked. Tilnærmingen vil ofte bruke mange av strategiene som brukes i målmarkedsføring generelt, ved at markedsføreren tar hensyn til spesifikke attributter som skiller den målrettede kunden fra andre typer kunder. En av de viktigste forskjellene er at mål- eller nisjemarkedsføring søker å fokusere på å nå en bestemt gruppe forbrukere i det markedet, mens mikromarkedsføring krever personalisering av markedsføringsmetoder for å nå en bestemt kunde.

Med mikromarkedsføring krever tilnærmingen å bli kjent med kundens behov, liker og misliker veldig godt. Dette gjør det lettere å matche den forbrukeren med varene eller tjenestene som blir tilbudt. Tilnærmingen er ofte vellykket fordi klienten får en følelse av å være viktig for markedsføreren og ser innsatsen for å koble seg sammen som å være på et mer personlig nivå i stedet for et generelt.

Små bedrifter bruker ofte mikromarkedsføring som et middel til å etablere og vokse en kundebase med et definert geografisk område. For eksempel kan en liten matbutikkjede med utsalgssteder i tre forskjellige byer gå med den vanligste tilnærmingen å bære de samme produktene i hver butikk. Med en mikromarkedsføringstilnærming ville hver butikk ha en kjernegruppe med ferske råvarer, men ville forsterke den med andre produkter som er av spesiell interesse for forbrukere som hyppige de enkelte butikkene.

Et annet eksempel på mikromarkedsføring finnes innen eiendomsbransjen. En lokal eiendomsmegler som utvikler et rykte for å jobbe med eiendommer innenfor en spesifikk prisklasse, forstår vanligvis også behovene og ønskene til potensielle kjøpere som har råd til hjem innenfor den prisklassen. Derfra vil eiendomsmegleren se på individuelle behov og ønsker hos en spesifikk klient innenfor den større demografiske og søke å hjelpe den klienten til å finne et hjem som oppfyller behovene og så mange av behovene som mulig, mens han fremdeles fokuserer på hjem som klienten har råd.

Av alle markedsføringsmetoder er mikromarkedsføring muligens den mest personlige av alle tilnærminger. Når den beveger seg utover det strammere fokuset for nisjemarketing, går denne strategien helt til den enkelte forbruker innen det nisjemarkedet, og etablerer et arbeidsforhold som sannsynligvis vil fungere når andre mindre personlige tilnærminger kommer til kort. Mens små bedrifter har brukt denne grunnleggende teknikken lenge før begrepet noen gang ble myntet, prøver mange større selskaper nå også å bruke denne tilnærmingen for å bygge sterkere forbindelser med sine kunder som til slutt kommer alle berørte til gode.