Qu'est-ce que le micromarketing?

Le micromarketing est un type de stratégie marketing visant à cibler des clients spécifiques au sein d’un marché de niche. L'approche utilisera souvent de nombreuses stratégies utilisées dans le marketing ciblé en général, en ce sens que le marketing tiendra compte d'attributs spécifiques qui distinguent le client ciblé des autres types de clients. L'une des principales différences réside dans le fait que le marketing ciblé ou de niche cherche à toucher un groupe particulier de consommateurs au sein de ce marché, tandis que le micromarketing nécessite la personnalisation des méthodes de marketing pour atteindre un client spécifique.

Avec le micromarketing, l’approche consiste à bien connaître les besoins, les goûts et les dégoûts du client. Cela facilite la mise en correspondance de ce consommateur avec les biens ou services proposés. L’approche est souvent couronnée de succès car le client ressent un sentiment d’importance pour le marketing et considère que les efforts de connexion se font à un niveau plus personnel qu’à un niveau général.

Le micromarketing est souvent utilisé par les petites entreprises pour établir et développer une clientèle avec une zone géographique définie. Par exemple, une petite chaîne d’épiceries ayant des points de vente dans trois villes différentes pourrait adopter l’approche plus courante consistant à transporter les mêmes produits dans chaque magasin. Avec une approche de micromarketing, chaque magasin propose un groupe de base de produits frais, mais l’ajoute à d’autres produits présentant un intérêt particulier pour les consommateurs qui fréquentent ces magasins.

Un autre exemple de micromarketing se trouve dans le secteur immobilier. Un agent immobilier local qui acquiert la réputation de travailler avec des propriétés situées dans une fourchette de prix spécifique comprend généralement également les besoins et les désirs des acheteurs potentiels qui peuvent se permettre d'acheter une maison dans cette gamme de prix. À partir de là, l’agent immobilier examinera les besoins et les désirs individuels d’un client donné appartenant à ce groupe démographique plus large et cherchera à l’aider à trouver un logement qui réponde à ces besoins et à autant de désirs que possible, tout en se concentrant sur les le client peut se permettre.

De toutes les approches marketing, le micromarketing est peut-être la plus personnelle de toutes les approches. Cette stratégie va au-delà du champ plus étroit du marketing de niche, allant jusqu'au consommateur individuel au sein de ce marché de niche et établit une relation de travail susceptible de fonctionner lorsque d'autres approches moins personnelles échouent. Alors que les petites entreprises utilisaient cette technique de base bien avant que le terme ne soit jamais inventé, de nombreuses grandes entreprises tentent maintenant également de l’utiliser pour créer des liens plus solides avec leurs clients, ce qui profitera en définitive à toutes les personnes concernées.

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